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橡树湾
本报讯（实习记者刘雪玉）近日，海淀区清河橡树湾小区的部分居民向物业投诉，由于暖气不热，导致在家里也要穿棉袄。华润置地物业公司表示，将尽快派维修师傅进行抢修。
据王先生介绍说，2008年入住橡树湾小区时，家里室内温度还算高，能达到23℃左右。从2009年开始，室内温度为19℃。近几年，室内温度逐年下降，今年室内温度降到15℃左右。“我们在家都穿羽绒背心，孩子不经常回来，回来就穿羽绒服在家。以前我们穿个保暖内衣就行，现在连棉裤都不敢脱。”
昨天上午，记者进入橡树湾小区一期4楼东5单元一住户家中，感觉其家中温度跟室外差不多。在靠近暖气片的桌子上，温度计显示室温为17℃。此户家中的小孩穿着羽绒服看电视，触摸该住户家向阳面的暖气片，可以感受到有些温度，而家中北侧的暖气片摸上去则冰凉。
据了解，周边普通的民宅锅炉房的出水温度都是55到65℃，橡树湾小区的出水温度控制为46到47℃左右，比其他民宅温度低9到18℃。“我们买房子的时候，售楼处的工作人员告诉我们是市政供暖，现在才知道是小区自己供暖。”二期一单元的住户说。
橡树湾三期共有1600余户居民，其中有三分之一的用户反映家中暖气不热。“虽然白天可达到17、18℃左右，但到了晚上气温下降，也就只有12℃左右。上次找物业公司，由于是白天，维修人员入户测为18℃，还说温度为18℃达到了最低标准，也没维修。等到晚上室内温度低时，想找维修人员维护，人家也下班了。”橡树湾的居民们纷纷在网上发帖，呼吁物业公司解决暖气问题。
昨天下午，华润置地物业公司的工作人员称，可能是小部分楼层出水管道水流慢，导致居民家中温度低，物业会尽快派维修人员解决供暖问题。
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