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本报记者阮占江赵文明本报通讯员胡喆
如果你对长沙公安工作有好的意见和建议,如果你要反映公安民警在执法办案、服务群众等工作中存在的问题……都可以通过拨打长沙市公安局全体局党委成员的手机,反映问题、谏言献策。自2011年12月以来,长沙市公安局本着从源头化解社会矛盾纠纷的思路,第一时间将全体局党委成员的手机号码通过电视、报纸、网络等媒介平台向广大市民群众和社会各界予以了公布,并明确规定所有局党委成员的手机必须24小时保持开机,而且要亲自接听。如果因开会等情况漏接电话的,事后要及时回复。
“公开手机号码是为了进一步强化人民群众对公安工作的知情权、参与权和监督权,更好地倾听群众呼声、了解社情民意,更有力地打击违法犯罪、更优质地服务人民群众,更好地实现‘阳光警务’,让权力在阳光下运行,促使我们公安民警的执法行为更加规范。”据长沙市公安局局长李介德介绍,有了这条渠道后,广大市民群众与长沙市公安局全体局党委成员实现了沟通零距离、零障碍。截至目前,长沙市公安局全体党委成员共收到群众咨询、投诉、反映诉求或批评建议、求助联系等各类电话、信息157人次(其中市局局长公开电话接收132人次)。已当场答复49起,交各有关单位核查处理完毕54起。
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