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iPhone4S陷"频点门"移动信号差 客服回应难解决

发布时间:2012年02月09日 22:36 | 进入复兴论坛 | 来源:法制晚报 | 手机看视频


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  继iPhone3的“信号门”、iPhone4的“天线门”之后,被中国消费者追捧的iPhone4S近日爆出“频点门”。很多移动用户在写字楼等场所都无法正常使用手机,不少用户气愤地称,花费近6000元,却买了台“iTouch”。

  用户反映

  一进写字楼 手机就没信号

  近日,在德胜国际中心上班的黄先生称,自己在一个月前购买了一台iPhone4S,购买后使用移动剪卡,本来使用正常。

  但到单位一打电话就信号全无,一开始还以为是移动信号不好,后来发现办公室所有同事的手机移动信号都是满格,唯独使用iPhone4S的几个人全都没有信号,而一出大楼信号又恢复了。无论换卡、剪卡重新激活、开启关闭蜂窝数据,都是徒劳。

  “有人咨询移动信号问题,但他们说如果其他手机能够接到移动信号,就应该是手机的问题。”黄先生说。

  随后,黄先生和几位同事找到了苹果维修店进行检修,但却没有发现任何问题,最后苹果的技术专员只能建议黄先生换联通号码。

  记者在相关论坛看到,类似情况并不少见,因为是偶尔出现无信号状态,网友称之为“频点门”。这是在此前iPhone3信号差和iPhone4必须加装线圈之后,苹果手机又一次爆出“××门”。

  记者验证

  苹果店里试 居然不如外边

  昨日,记者拿着iPhone4S在万达、远洋国际等写字楼内试验,发现使用均正常。

  但在苹果店内却出现了“频点门”问题,搜索不到信号,打不出去电话,网络完全中断。而在国贸三期内也遇到同样问题。

  记者看到论坛上有网友称,在盈科中心、菜市口移动大楼、富华大厦等一些地方,使用iPhone4S行货版,移动用户全部收不到信号。

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责任编辑:魏新民

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