| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
春运期间，成都铁路局贵阳客运段K508／7次列车第三乘务组的乘务员们舍小家、顾大家，用一颗颗热诚的心，让旅客享受温馨之旅。
列车小护士
年仅21岁的朱玲玲是这趟列车的一名软卧乘务员。这位身材娇小、略显羞涩的姑娘，在春运期间用她的爱与善良，在旅客心中留下了深刻的印象。
1月30日，北京西开往贵阳的K507次列车从安康站驶出不久，列车长徐超巡视至8号车厢时，发现一名怀抱婴儿的年轻妈妈神色焦急。经询问得知婴儿正发高烧时，他立即组织救助。
很快，背着急救药箱的朱玲玲赶到现场。
经测量，婴儿体温近43°C。朱玲玲及时使用小儿护脑退热贴后，婴儿的症状有所缓解，体温降到40°C。可朱玲玲没有掉以轻心，主动留下来守护婴儿。
拥挤的车厢里，朱玲玲一直站着，她不时观察，不时用酒精擦抹婴儿的手脚，不时为婴儿测量体温，并找来冰块制作冰袋为婴儿降温。
约半小时后，婴儿的体温正常了，病情稳定。
退伍不褪色
阳光帅气的列车值班员王远义曾是武警消防兵，22岁的他总是面带微笑。
1月18日，与他相恋多年的女友因病离开人世。这一巨大的悲痛几乎击垮了这名铁血男儿……
1月19日，K508次列车贵阳始发，王远义同往常一样出乘，查验车票、补办卧铺、填写资料、照顾重点旅客，他的每一样工作都做得认真细致，班组中没有任何人发觉他有何异样。
1月22日，除夕夜。K507次列车的餐车里喜庆而热闹，乘务员们吃着团圆饭，互送着祝福。而此时，列车长徐超发现王远义神色黯然，经追问，王远义才放声大哭……
了解事情原委后，同事们无不为之动容，纷纷过来安慰。徐超责怪他，家里发生这么大的事，为什么不请假送女友一程。但王远义却说：女友的家人也对他这趟出乘有看法，可时值春运，又逢过年，作为班组骨干，实在开不了口。
旅客贴心人
33岁的列车长徐超，已有14年的乘务工作经验。
1月27日，K508次列车在遵义站站台上，车站值班员送来两名衣衫褴褛且双目失明的特殊重点旅客。
这是家住河南南阳的郑军、郑明两兄弟。哥哥郑军手持两张遵义至重庆北的硬座车票，十分腼腆地对徐超说：“列车长同志，我们想回南阳，可实在是没钱了。”
“没关系，还差的部分我来给你们垫付。”徐超说完将两人安排到餐车的特殊旅客席位，转身走到列车长办公席，掏出267元为他俩补上两张重庆北至南阳的车票。
每一次端茶送水，每一次扶老携幼，每一次打扫卫生，每一次善意提醒，每一次委屈忍让……贵阳客运段K508／7次列车第三乘务组始终坚持全心全意为旅客服务。
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
