“用户有需要，我们一定有求必应”_新闻台

　　“只要用户有需要，我们一定有求必应。”这是安义供电公司新民供电所全体职工矢志不渝坚持的工作准则。

　　当记者来到安义供电公司新民供电所，一进入新民供电所，就可以看到简洁、敞亮的业务窗口上注明了业扩报装、用电资讯、电费收缴三个办事窗口，以此来简化办事环节，方便用户们来办理业务。营抄班班长邹林海告诉记者，供电所的职工们每天8点半之前都会赶到所里来，上班时间，配网班、服务班和营抄班的职工们都会穿戴统一的安全帽以及绝缘工作服，虽然说是三个不同班的抢修工人，但一线的工作总是事无巨细，几乎所有人的工作内容都涵盖了这三个班。所以对于他们来说，每个人都要业务全面，“一个顶仨”。

　　“平时我们早上一到所里就会先上内网，看看内网上有没有什么工作安排。我们麻雀虽小，但也五脏俱全，每天缴费，维修，抢修，公共和私人的日常用电，电网的维护、上报、批材料，做好供电资料和软件的完善，还要将平时用电设备状况和隐患解决的时间，全部存档记录在案。”谈起工作,邹林海的话匣子一下就打开了，他告诉记者，这山里的供电所和城里的完全是两码事，如果碰上线路维修，还要进山去砍树，因为山里树木繁茂，而且树木越大就越容易影响线路。

　　采访中，供电所接到通知，一条线路上的“用电计量器”需要更换，邹林海风风火火地召集人马就出发了，记者也跟着挤上了抢修车。“只要一接到居民的抢修电话，我们就立即上门维修。无论地方有多偏远，哪怕是徒步，我们都会第一时间赶到用户家里。”在前往施工现场的途中，邹林海跟记者聊起了他工作中印象最深的一件事。他说，印象中去过最远的地方要数一个叫“铁只老”的地方，要先开车一小时，再走路一小时，但就算是这么远的地方，我们也不会有一点怨言，只要是用户的要求，我们一定有求必应。

　　“每天这么繁琐的工作，有没有想过偶尔偷偷懒？”记者半开玩笑地问邹林海。他笑了笑：“现在大部分年轻人都在外务工，家里留下老人和小孩，对于家电维修的事，老人和小孩一无所知，特别危险，所以我们必须时刻坚守，不能偷懒。”他介绍说：“我们这里的供电抢修工作人员，大部分都是30到40岁的退伍士兵，每个人平均管理七百户居民的用电。虽然每天规定时间是5点半下班，但下班后都会将我们的手机号码留在供电所窗口上，让住户都记下自己的手机，只要是有需要抢修的，我们无论下班与否，都会第一时间赶去。”

　　赶到抢修现场，工人们在邹林海的指挥下，有条不紊地开始了更换抢修工作。寒风瑟瑟，天空飘着细雨，脚扣打滑，电线杆足足有12米高，但这些都难不倒这些长年在山里保电的“老师傅”们。风雨忽大忽小，冰冷的雨粒不时打在抢修员工的脸上、手上，不到半小时的功夫，更换工作终于顺利完成，此时抢修队员一个个都已是全身湿透。