阳光综述：物业管理也该透明起来消除业主误解_新闻台

　　华龙网2月5日10时讯（阳光重庆记者白润嘉）本周（1月30日--2月3日），华龙网《阳光重庆》栏目共接到30件网友咨询、投诉。其中27个问题得到相关部门回复，3个问题由栏目发布并转到相关部门调查处理。

　　符合正常转户口条件，村委却要求征收“基础设施建设费”；沙坪坝区联芳桥的街道上无照明灯饰，路人出行困难等多个网友关心的问题，阳光重庆进行回复。而对网友反映彭水出租车不打表、过完春节街边变垃圾场等问题，记者也进行了报道。

　　物管和业主的矛盾何时休？

　　渝北区在水一方小区不少业主发现，前物业公司多收了他们的自来水费，少则两三吨，多则上百吨。初步统计，前物业公司多收了59户业主共计20307元水费。当业主找到前物业公司讨要说法时，对方不予回应。甚至连前去采访的记者都被轰了出来。

　　如此算计业主，试问关系怎会好？多次采访物管，都会听到他们述说自己的无奈：“物管就像业主的管家，吃力不讨好。”既是这么劳苦的差事，确也经常看到业主要求换物管，物管公司不撤场的奇怪现象。两者之间的矛盾越来越深，究其原因在于种种小事大事处置不透明，尤其涉及经济问题，让彼此间猜疑加重。

　　当然，我们也不能抹杀物管公司的工作，也该看到有不少深得业主喜爱的物管公司，也有不少发生在两者间的感人故事。很多业主认为物管“生财有道”，而对物管的行为，单个业主的力量很难与之较量。既然如此，为何不能制定出行业标准，统一定期向业主公开账目，清楚明白误解才能渐渐消除。

　　放假了，工作还是该继续

　　本周是春节过后的第一个工作周，而部分网友、市民反映的问题就发生在春节期间。比如，春节处处张灯结彩，沙区联芳桥的街道却连盏满足市民出行的基本照明的路灯都没有；彭水市民出门打出租车，司机拒绝打表，打了投诉电话，值班人员却因不了解情况，只能想个折中办法；沙坪坝土主镇四塘村村民过了完，发现街边成了垃圾场，整个春节期间，竟无人清理。

　　过年是国家法定节假日，所有人都希望能放假轻松一下，我们应该倡导保障人人享有公平休假的权利。但是不是也该在放假前，认真落实好自己的本职工作，尤其一些涉及老百姓衣食住行的部门单位，该合理安排好节日期间的工作保障老百姓需求。在此，本栏目也向节日期间依然坚守在一线岗位上的工作人员致意！

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