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红网长沙2月4日讯（通讯员 石兴国 记者 喻向阳）农行湖南省分行营业部今天透露，截至2012年1月31日，农行营业部各项存款余额达469亿元，较年初净增51亿元，其中对公存款净增39亿元，均居全省系统第一，增量占比分别达45%、165%，占据全省农行半壁江山。
营业部在春节前新增数十名大堂引导员，补充到业务量大、人流密集的营业网点，做好门厅接待引导、服务区域引导等前台营销服务工作。全面推行“不排队网点”，开足全部柜台窗口，开辟业务办理绿色通道；全面开启服务贵宾客户的“业务区、休闲区、交流区”。另外，一些支行还实施一人一柜制，即网点有多少个柜员就开设多少个窗口，并暂停周末休息等，大堂营销服务能力得到提升。
作者：石兴国 喻向阳
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