东北网齐齐哈尔2月4日讯 浏览网页，看视频，发微博……目前，使用智能手机上网，已经成为很多市民习以为常的一件事，但问题也随之而来。春节长假期间，在我市某事业单位工作的于先生就遭遇到了一件烦心事儿，由于孩子玩他的手机忘记关闭手机的上网功能，结果一个晚上，竟然耗费了140MB的上网流量，大大超出了套餐内的流量，按照普通上网资费标准，他还要缴纳124元的上网费。

　　事实上，像于先生这样使用手机上网流量“超标”的情况还真不少。市民稍没注意，话费就悄悄溜走了。去年12月，在我市某银行工作的费女士买了一部智能手机。由于对手机的功能还不太了解，她平时不经常使用上网功能，可是没想到，一个月后，她竟收到了一张500多元的手机账单。

　　“平时我只是用手机上网聊QQ ，或者浏览网页，偶尔打打游戏看看视频。收到手机话费账单后，我傻眼了，包月的上网流量超出很多。”费女士说。

　　相关运营商的工作人员告诉记者，由于智能手机的终端不同，有时即使用户没有使用软件，也可能产生流量。

　　“有些智能手机内设了一些程序，这些程序属于自动刷新程序，能自动联网。还有一些用户自己在手机上安装了一些程序。当手机联网的时候，这些程序也可能自动联网，进行定期升级或更新，因此产生流量费用。”工作人员对此解释。

　　市民如何随时掌握手机的消费情况呢？针对这种情况，相关部门已有了明确反馈，日前，工信部下发了《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》，对运营商向用户进行消费提醒做出了明确的规定。

　　据悉，《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》中包括12项消费提醒，其中涉及流量包月等套餐类消费的有4项，最为关键的一条是“用户套餐内所含各项业务实际使用量接近套餐限量前，电信业务经营者应通过短信、语音、页面窗口等方式，提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息”，除此之外，《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》还规定，“实际使用量达到套餐限量，电信业务经营者应及时通知用户，并告知用户超出套餐外继续使用该业务的收费标准和收费查询方式。”

　　工信部对外表示，该规定于今年1月21日起执行，因网络或技术原因，暂时无法实现部分业务用户消费提醒的，手机运营商应做好用户解释说明，并加快系统改造。“消费提醒”要在今年7月1日起全面实施。