元旦春节杭州工商处理投诉1789件挽回损失超54万_新闻台

　　浙江在线02月03日讯

　　今年元旦、春节期间，杭州工商部门集中开展双节市场检查。昨日，记者从杭州市工商局获悉，截至目前，杭州工商共查获查处销售假冒伪劣食品案件90件，查处假冒伪劣食品数量合计2375.3公斤。节日期间，12315消费申诉举报中心受理了1789件投诉，为消费者挽回经济损失54万余元。

　　元旦前以及春节前，为维护节日市场稳定，保障广大市民消费安全，杭州工商部门在帮扶困难经营户，以行政指导规范经营者经营行为，强化日常市场巡查监管的同时，加强流通领域商品质量监测，高度关注12315消费申诉举报，三次集中开展全市范围的统一执法行动。检查行动主要针对人民群众节日消费密切相关的水产品、粮油制品、乳制品、肉食制品、腌腊制品、调味品、蔬菜、副食品干货、零食等节日食品，烟花爆竹、服装鞋帽等节日商品经营商家，包括商场超市、农贸市场、食品批发市场、奶制品市场、粮油市场、生活必需品市场、年货市场等主要经营场所，尤其是校区厂房、街道社区、旅游景区、车站码头及其周边等重点区域，及时制止了无照经营、非法促销、虚假宣传等违法违规经营行为。

　　执法行动查处了包括假中华烟、假茅台酒、假伊力老陈酒、假“LEE”服装、假“LEVIS”服装、假“红双喜”球拍、过期豆奶粉、过期方便面、过期食用油、无生产日期奶粉、“三无”面包、“三无”蛋糕、无QS标识白酒、标签不合格蓝莓饮料等一批违法违规案件，净化了杭州节日市场。

　　据统计，截至1月28日，杭州市工商系统由各级领导带队，共出动执法人员10582人次，有针对性地检查经营户15399家，其中食品经营户13091家、食品添加剂经营户130家、酒类经营户3017家，检查各类批发市场和农贸市场1171个，商场超市716家，查处无证无照91户，其中食品无证无照56户；捣毁制假售假窝点29个，其中捣毁销售假冒伪劣酒类窝点4个；检测车、检测箱检测2220个批次，检测车、检测箱复合比对1090批次。

　　双节期间，杭州工商查获查处销售假冒伪劣食品案件90件，其中查处销售假冒伪劣酒类案件30件和不符合食品安全标准食品案件40件；查处假冒伪劣食品数量合计2375.3公斤，其中查处质量不合格和假冒伪劣酒类数量1583公斤，查处不符合食品安全标准食品1028.8公斤；取缔黑网吧11个；取缔传销窝点2个，清理传销人员18人。

　　节日里，工商部门更是保障12315消费申诉举报中心工作顺畅，组织基层驻点值班，强化应急反应能力，加强重点区域、重点单位、重点商品的市场监管，服务百姓消费咨询，方便群众消费投诉，12315消费申诉举报中心截至1月28日共受理和处理消费者申诉举报1789件，为消费者挽回经济损失合计54.1703万元，有效维护消费者合法权益，守护杭城节日繁荣市场。

　　元宵节快到了，为了广大市民以及中外游客欢欢喜喜过大年、团团圆圆度元宵，杭州工商部门节日市场监管工作持续开展消费维权工作。市民若遇到消费纠纷，可拨打12315进行投诉。