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道路客运服务质量零投诉

发布时间:2012年02月03日 19:08 | 进入复兴论坛 | 来源:黑龙江新闻网-黑龙江日报 | 手机看视频


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  本报讯(陈晓光 刘忠非 记者吴利红)1月22日至30日,全省公路共运送旅客1138.94万人次,同比上升5.3%,共投入运力近33万台次,没有发生旅客投诉服务质量事件,实现了旅客“走的了、走的好”。

  今年我省春运期间道路旅客运输形势较为平稳,没有发生道路旅客运输事故。春运开始前,省交通运输厅组织人员多次进行安全生产督查,并重点对哈尔滨、大庆、佳木斯3个地市客运站、客运企业及收费公路管理局6个管理处进行了安全检查,共发现隐患和问题30多个,全部进行了整改。从春运开始至春节前道路运输管理部门和路政管理部门联合查处高速公路上下乘客违规行为45起,对63台超载车辆进行了处罚。各级交通主管部门提前做好假日运输客源调查工作,根据旅客的流量、流向、流时及早部署,制定运输方案,最大限度地保证广大旅客能够走得及时、方便、安全、舒适。

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