社区业主自治行不行？诚信为本制度先行_新闻台

富润里居民自治13年效果良好

　　天津北方网讯：业主与小区物业产生矛盾的事件已经屡见不鲜，如何做好小区管理？业主委员会自治不失为一个好方法。日前，记者来到了河西区天塔街富润里小区，这个小区实行自制已经13年了，13年来，小区的各项管理工作不仅越来越好、越来越细致，更是越来越得人心，得到了业主们的一致拥护。

　　13年前，富润里小区48户居民把管理不善的物业辞退了，然后民主选举成立业主委员会，实行小区自治。该小区实行自治之后，制定了详细的社区管理细则，公布了社区物业费收费标准，按照每平米0.3元标准收取物业费，将物业费、车位出租费、社区一个小门脸的出租费以及电动车充电费等统一管理，聘请保洁员、保安员，为社区购置清洁用品、公共用电等，在业主委员会的精打细算之下，物业费还经常有盈余。在业主一致同意的前提下，业主委员会为社区每一位70岁的老人庆祝生日，谁家要是有患病住院的人，业主委员会的工作人员也会送去问候，年底他们还为每家每户准备年货，把每一分钱都用到了居民身上。每年天塔街“邻居节”的时候，富润里居民还买来鲜花装饰社区，成为“邻居节”的大亮点，让生活在这里的居民感到自豪、让其他社区的居民感到羡慕。

业委会的账本条例清晰，70岁老人生日时间也详细记录

富润里社区每个月都张贴物业费使用明细

　　收缴物业费、保管物业费、使用物业费由三人执行，相互监督、互相制约，保证物业费用的公平透明

　　已经担任业委会主任13年的王朝通告诉记者，他们的物业费不用上门收，而是每一位业主都主动来缴纳。“现在很多社区收不上来物业费，而我们能做到让居民主动缴纳，靠的是我们明晰的账目，我们每个月都会把每一分钱的用途贴在社区保安室门口，每一位居民都能看到，账目清晰了，居民们对我们信任了，自然就会主动缴纳物业费了。”王朝通说。

　　据了解，业主委员会的工作人员现在共五人，全部由社区居民推选产生，他们不拿一分钱，完全义务奉献，将社区的事儿当成自己家的事儿，小到一块肥皂钱，都交代得一清二楚。

　　目前，在物业管理中，流动人口管理最为困难，这部分人员的物业费在很多小区中也是最难收缴上来的，而在富润里社区，也存在着流动人口的情况，对于这部分人员，王朝通等社区工作人员主动与流动人口交流，告知社区自治管理条款，出租者也配合社区自治，监督流动人员物业费缴纳情况。多年来，这一社区的物业费没在流动人口这里出过漏洞。

　　天津市河西区天塔街国风园社区居委会主任刘静文表示，富润里社区业主自治的成功经验，一是得益于社区居民整体素质较高、二是社区业主人数较少便于管理。但其中最重要的是管理透明，业主委员会13年如一日，对社区的无私奉献，他们诚心、诚信的工作得到了居民的认可，邻里之间越来越和睦、社区生活越来越幸福，为业主自治社区做出了成功榜样。(记者霍艳华王宽)