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今天上午，记者从市市政市容委获悉，本市多部门联合下发《关于将燃气安全管理与服务纳入社区管理和服务内容的若干意见》。今后每5万-10万个民用户将建燃气社区服务站。
据悉，燃气供应企业根据自身经营规模和服务能力等因素，本着平等协商、互惠互利的原则，与乡镇、街道、社区、业主自我管理组织（业主大会）、物业服务企业采取委托、联营等方式在具备条件的地区建立燃气社区服务站。
城镇地区原则上按每5万-10万个民用户设一个站，农村地区原则上按每个行政村设一个站，对于有条件的、居住比较集中的多个行政村也可以集中设一个站。
《意见》中注明，燃气社区服务站的主要职责是负责接待用户有关燃气使用方面的日常咨询，主动征求用户对燃气服务的建议，受理用户燃气服务投诉、举报。
此外，还要按技术规范的要求，负责对社区内燃气设施、用户自用燃气设施进行安全巡查；按规定条件、程序取得专项许可后，承接燃气器具安装维修、零（配）件更换业务和室内燃气设施拆、改、迁、装的设计、施工业务；开展液化气配送业务；办理查表收费业务。
●记者追访
各个社区设立燃气安全监督员
全市将建立以乡镇、街道为中心，以燃气供应企业为主体，以业主自我管理组织（业主大会）为补充，以社区、村委会为基础的社区安全用气协作网，将社区安全用气广泛纳入到社区安全管理网络中。
各社区、村委会要设立燃气安全监督员，鼓励楼门院长、居民小组长等人员兼任，引导社区居民严格遵守相关法规，劝阻和制止违反燃气法律法规行为，帮助居民了解和掌握安全使用燃气的常识及注意事项。
一旦发现燃气使用中的违法违规行为，督促相关单位改正或者排除，并及时向燃气行政管理部门、负有燃气使用行政执法的部门和城市管理综合行政执法部门报告，建立岗位责任制和相关的工作制度。
有关人员应当接受必要的燃气安全知识培训后上岗。
燃气供应企业免费入户检查
《意见》中规定，燃气供应企业应当依据法规、标准规范的规定，对社区居民的燃气设施进行免费安全检查。
对于安全检查到访不遇、再访不遇的社区居民用户，乡镇、街道、社区、村委会和业主自我管理组织（业主大会）应当帮助燃气供应企业联系预约入户巡检事宜。
入户巡检中发现用户存在违反法规、技术、规范要求私自拆改燃气设施，使用过期、不符合安全要求的燃气器具等用气安全隐患的，要劝导用户进行整改。
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