打洛：服务升级边贸兴_新闻台

　　云南打洛镇，在傣语中意为“多民族的渡口”。打洛口岸毗邻著名金三角万宏，边境线长达12.06公里，海拔678米，无天然边界屏障，与缅甸山水相连。

　　清晨6点半，天还没亮，一排排赶早市的边民已经在国门前排好队准备通关。“现在边检服务越来越好，以前每页通行证要盖3对章，我每45天就要去景洪市区重新办一本新证，办证花钱不说，来回还要一两天时间。现在每页盖一对章，一年才换一本新证，一年就能省下5000多元。”正在等候通关的边民玉儿麻感慨地告诉记者。

　　打洛边检站值班检查员李坤泽介绍说，中缅边民贸易往来一直十分频繁。以前打洛口岸早上8点开关，等边民到达缅甸，一些鲜活农产品已经不太新鲜，很难卖出去。针对这一情况，打洛边防检查站为互市边民专门开通了“便民互市绿色通道”，把开关时间提前了一个半小时。同时，对持有效《中华人民共和国出入境通行证》从事边境贸易的人员，一年只在其首次出入境时对证件加盖一对“验讫章”，大大方便了边民贸易。据不完全统计，“绿色通道”每年服务互市边民达4.8万人次，每年帮助当地群众增收200余万元。

　　“边检工作就是一张通关的‘名片’，我们的服务水平直接关系着祖国的形象。”打洛边检站政委冉国成说。为了使人性化服务更到位，他们推出便民小推车、小药箱、小分队等举措。只要有群众需要帮助，这些无处不在的服务就会随时跟进。2011年，全站共服务早市边民4.4万余人次，服务跨境求学儿童2.5万余人次，办理境外替代种植产品入境1.5万余吨，方便了双边群众生产生活。连续3年实现了零投诉，旅客满意率达99.98%。

　　对于边检站为企业提供的便利，代理汽车出口业务十余年的周顺生深有体会。他说，边检站开通了热线电话，24小时接受办理汽车进口手续的提前预约，同时在现场设立“汽车进口专用通道”。“原先有人晚上来偷等候通关的汽车配件”，周顺生回忆道，“为此，边检站的执勤人员分成两个一组为他们巡逻，保障安全。从那以后，再也没有发生过货品丢失的事件。”

　　同样深有体会的还有水产商人罗兵。他告诉记者，自己前些日子从境外运送了一车海鲜回国，没想到抵达打洛口岸时已经是凌晨一点多了。如果耽误一晚，就会损失几十万元。一到口岸，他马上和边检站联系，边检官兵得知情况后立即为他加班检查放行。“没想到边检站有延时通关的服务，半夜也能够方便快捷地通关，大大方便了我们。”他激动地说。

　　勐海县报关行报关员马骏来到打洛工作已有七八年时间。他见证了边检站为当地经济发展所作出的各种努力。“过去报关单需要手工填写，现在不仅全部由电脑录入再打印，手续非常规范，通关所需时间也由原来的40分钟降低至10分钟。”马骏说。

　　优质的口岸服务吸引了越来越多的客户，促进了当地经济发展。“每天从打洛口岸出入境从事商贸的人数已经从以前的几百增加到了近千人，近几年的进出口贸易额不断增长。”打洛口岸办工作人员张洛说。