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“您下班、我服务”的社区“交警服务超市”和遍布全市的170个车管服务站(点),“件件有落实,事事有回音”的“一号窗口”,让百姓少跑多少路,节省多少时间,减少多少麻烦,恐怕很难用数字来统计,但车管所扎扎实实开展的创先争优活动,让广大百姓品尝到了实实在在的果实。
窗口单位创先争优的成果如何,应该由百姓说了算。创建先进基层党组织,争做优秀共产党员,说到底就是要在为人民服务上有新举措、新作为、新成效。对窗口单位来说,热心服务,礼貌周到固然是为人民服务应尽的本分,但是,当群众的需求发生改变,窗口单位如果还是按部就班,哪怕服务态度再好,群众也不会满意。面对百姓的新需求,窗口单位只有以创新的思路,搭准脉搏、自加压力、想方设法地去满足百姓新的需求,才能得到百姓的赞许。我们注意到,车管所在创先争优活动中推出的一系列新举措,没有一点花拳绣腿,全是便民利民的具体实事,体现出了先进性。一位外地客说:在南京“看到了一流的南京车管所,也看到了一流的南京警察……”,这该是对车管所创先争优活动成果的最好褒奖。
“创先争优”活动正在开展,能不能让百姓尝到活动的硕果,是一道考题。