一凡：青年志愿者温暖着广大旅客回家的路_新闻台

　　“29日的汉口站，车站人潮涌动。突然，一名挑着行李的老大爷乘电梯时扁担从肩头滑落，木箱沿上行的电梯直往下滚。老大爷倒在电梯上，被一节一节带动。几乎与此同时，我冲向了电梯，按下了紧急制动按钮…… ”（《汉网-长江日报》1月30日）

　　不用多想，电梯停运了，倒在电梯上老大爷肯定没有大碍，这一小小的举动，来自于大学生志愿者的责任和关爱。许多大学生都是热衷于当社会志愿者的，江汉大学文理学院的大学生志愿者许高深是今年武汉高校527名服务武汉铁路春运的大学生志愿者之一。“我是一个在铁路边长大的孩子。每年春节，看到火车上那么挤，人们回家的路途是那么艰辛，我会很揪心。得知武汉铁路局召集各大院校的同学参加春运服务，我不假思索地报了名。”

　　由于春运乘客多，拥挤的火车站需要大量青年志愿者，甚至车站每一个角落里都需要青年志愿者帮助、引导。许高深被分配到1楼和2楼之间的电梯下，负责乘客候车大厅区域疑难解答和注意乘客上下电梯安全。“这里，有4部上行电梯，1部下行电梯，站在那里一天，给我的最大感受就是不停地来人，像波浪一样卷来，时间久了会头晕眼花。”人群中，有幸福的一家三口，有回家过年的农民工兄弟，有牵手的情侣，有返家的学生。看见他们脸上那些幸福的表情，感受到他们的开心，自己的心变得温暖，自己仿佛也洋溢在小小的幸福之中。帮过一位腰椎间盘突出的老人搬行李，从电梯口，到老弱病残孕区域等候，再到检票口，最后到列车门口，再到列车里，一直守候在他身边。许高深离开的时候，老人说，年轻人，你真是好样的，谢谢你！之后，硬塞给他一包家乡的枣子。

　　春运中的青年志愿者到底发挥着怎样的作用？春节期间，笔者先后到武昌火车站进行观察，从进火车站开始，就有年轻志愿者开始引导，乘坐电梯到了候车室二楼大厅，扎堆的乘客喜欢在电梯出口处等着，志愿者们不断地引导从里面走，由于乘客特别多，志愿者及时劝导乘客不要靠在二楼大厅边则停留，以免人多拥挤发生坠楼事件发生，还有许多乘客咨询、引导乘客排队、帮助困难旅客拎包、抱小孩、搀扶老人等，可以说，青年志愿者在春运中发挥的作用功不可没。春运，因为有了青年志愿者，我们的社会才变得如此温暖，广大旅客在出行的路上才有了更多欢歌和笑语。