温馨“礼物”送给爱心“礼让”_新闻台

　　为了向节日出行中文明礼让的乘客表示感谢，市公交集团的几条骨干线路车队从春节开始实行“感恩回报乘客”活动，给帮助他人和礼让他人的乘客，送上爱心礼物和祝福。

　　小小善举换来温馨回报

　　昨天上午，记者在河北区中山路乘上一部开往劝业场方向的1路公交车，当车行至黄纬路站，一位老大爷上了车，驾驶员李生师傅说道：“哪位乘客受累给老人让个座，谢谢您啦！”话音未落，前排座位上的一对年轻人立即起身，搀扶着老人稳稳坐下。两人刚要向车的后门走去，李生师傅从驾驶台边拿出一个精美的信封和一本最新的乘车指南，对他们说道：“感谢你们给老人和小朋友让座，送你们一张新年贺卡和一本乘车指南，祝你们新年快乐！”接过礼物的两名年轻人非常高兴，都说没想到自己小小的善举还能得到这样的回馈。一路上，记者看到，凡是在车厢中有给老人让座、帮助特需乘客上下车等礼让举动的乘客，都会得到驾驶员送上的祝福卡和乘车指南。在大家的带动下，乘车的老人和孩子们基本都有座位，甚至还有几位乘客争着让座的情景出现。

　　感谢乘客已是多年传统

　　公交1路车队党支部书记于慧敏和619路队长弋洋告诉记者，春节期间给乘客送小礼物是车队多年来的传统，有时候是吊钱、福字，有时候是线路导乘提示。今年，两个车队还特意制作了精美的新年贺卡，并由驾驶员写上了温馨祝福语。公交集团服务质量处处长黄健向记者介绍，以往春节服务中，公交集团会安排在市区各大主要终点站向市民免费发放最新乘车指南，随着市民文明出行素质的提升，今年，公交集团专门组织1、608、619、646、832、847、878、903等15条文明服务精品线路车队开展了“感恩回报乘客”活动，将最新乘车指南送给文明乘车的市民。“我们想通过这种方式，让更多的乘客自觉参与到维护车厢文明礼貌的行动中来。”黄健说。

　　双份感谢给予双份快乐

　　记者在采访中，8路车队驾驶员张建生师傅说，在运营服务的过程中，他发现自觉让座的乘客越来越多，被让座的乘客落座后马上会表示感谢的也越来越多。被让座者道谢后，驾驶员再及时给让座乘客送上小礼物，助人者会得到双份的快乐。市民郭女士则告诉记者，自己的孩子经常在8路车上看到有人让座，一次坐车时，孩子就主动把座位让给了一位70岁的老奶奶。“在乘车中使孩子懂得文明礼貌，是一种潜移默化的熏陶，比说教更有效。”郭女士说。