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东北网哈尔滨1月29日讯(徐立辰记者张焱)我市旅游业搭上“快车”,游客接待量和旅游收入均创历史同期最好水平,从1月21日至1月28日,春节长假期间,我市累计接待游客298.17万人次,同比增长10.8%;旅游收入28.12亿元人民币,同比增长15.1%,这是记者昨天从市假日办获悉的。
一日游占八成多为本地市民
春节期间,我市过夜旅游者58.14万人次,同比增长3.2%,收入17.63亿元,同比增长14.0%;一日游游客240.02万人次,同比增长12.9%,收入10.49亿元人民币,同比增长16.9%。过夜旅游者占游客总数的19.5%,其中省内游客占50%;一日游游客占游客总数的80.5%,以本市市民为主,其他多为省内及周边地区游客。
太阳岛风景区累计接待游客5.42万人次,门票收入777万元人民币,同比增长38.8%。冰雪大世界接待游客8.5万人次,同比增长12.1%;门票收入1772万元,同比增长1.5%。
自助游高达五成组团游史上最低
高档星级酒店及经济型酒店的网上预订迅速普及,使游客出游更加方便快捷。节前一周,哈市高档宾馆酒店在黄金周期间的客房预订率普遍达到80%以上,远超近年同期水平。铁路部门全面推行互联网购票、扩大车票实名制范围及酒店订房、景区订票以及飞机票、火车票实名制的推广,标志着旅游预订服务已全面进入信息化时代。由此衍生了诸多旅游新趋势,如自助游增加、旅行社组团量下降等。抽样调查显示,黄金周期间自助游比率达到54.6%,为历年最高;旅行社组团比率为6%,为历年最低。
三大活动交汇冰城知名度飞升
新年伊始,“2012中国欢乐健康游、中俄旅游年”启动仪式与“第28届中国·哈尔滨国际冰雪节”共同在哈启幕,赋予了本届冰雪节非比寻常的意义,丰富了冰雪节的内容,提高了冰雪节的层次和水平,大大提升了哈尔滨冰雪旅游在国内外的影响力。
冰雪节期间,全球三大通讯社美联社、路透社、塔斯社首次齐聚冰城,日本共同社,法国、德国国家电视台等媒体也进行了全面报道。国际媒体的传播和放大,让冰雪节向全世界展现了前所未有的影响力。抽样调查显示,黄金周期间接待游客中,冰城夏都知晓率达到93.1%,同比上升10%。
服务设施人性化游客满意度达九成
旅游业的发展依托于核心竞争力的提高,旅游服务的改善则是核心竞争力提高的具体表现。黄金周期间,我市增设了两条冰雪节公交专线,首次开通了雪博会免费旅游观光车专线。雪博会设置多处取暖区,免费提供姜糖水,景区内多家艺术展馆免费向游人开放。铁路部门增加售票窗口,缩短旅客排队购票时间。种种举措,无不体现旅游服务的人性化。抽样调查显示,黄金周期间,游客对旅游服务的满意度达到90%以上。
哈尔滨新闻网