绩效考核催开效能之花_新闻台

　　本报记者殷勇通讯员龚涛

　　2011年12月26日，一场历时半年，因南昌亨得利引进战略投资者而引发的股东之间、高层与员工之间的拉锯战，终于以和解收场。对此，亨得利法人代表熊林根感慨地说：“这得益于工商干部高效、负责的工作。”

　　“过去，工商部门以‘管理者’的角色出现在企业和百姓面前，只觉‘铁面’之冰，没有‘人性’之暖；而如今，我们更多的是扮演服务者的角色，让一股股暖流涌入工商工作之中。”南昌市工商局负责人说，“这种转变非常关键，没有这种转变，像亨得利这样异常复杂的局面是无法迅速得到解决的，而推动这种转变的，得益于工商部门正在实施的绩效考核制度。”

　　用制度创新激发工作干劲

　　为了改变拖沓作风和效能低下的状况，南昌市工商行政管理局结合自身实际，通过不断摸索创新，建立了一套完善的数字绩效考核体系。解剖这一考核体系，其特色在数字化、核心在个性化、魅力在关联化、关键在常态化、绝招在严肃化。

　　数字化体现在考核内容的量化和考核手段的信息化。它围绕“德能勤绩廉”五个方面，设置了3大类21项126个考核指标，并利用计算机网络进行考核数据的采集、归总、分析和评分。个性化体现在每个考核对象因岗位不同，考核指标各异，既解决了不同岗位公务员考核的可比性问题，又改变了 “千人一面、万人一表”的考核模式，让每个人都有自己的努力方向。关联化体现在公务员之间，部门和个人之间，考核成绩相互影响，从而提升团队战斗力。常态化体现在考核的制度化，避免了考核一阵风，考完就轻松，（下转第2版）

　　作者：殷勇龚涛