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柯艺微笑着迎接乘客 刘艳 摄

即将发车,柯艺站在驾驶室旁服务 刘艳 摄

车厢内,柯艺一天下来要站13个多小时 刘艳 摄

回到站台已快到下午1点,柯艺在车上吃着盒饭 刘艳 摄
华龙网1月28日12时05分讯 (记者 刘艳) 春节长假,穿梭在城市间的公交车没有“放假”。车上的售票员依旧每天都在路上,在10米车厢内为乘客服务。
27日,记者见证了“90后”售票员柯艺的“别样春节”。
早上6点半,床头闹钟响起,柯艺打着呵欠下床洗漱。同事回家过年,今天她临时替班。
略施粉黛,穿上工作装……不到7点,柯艺出门了。
柯艺是公交465路的一名售票员。从租房出发,经过半小时的车程后,她到达465路的发车地点广电大厦站。
柯艺当天所在车的头班发车时间是7点55。她提前了半个多小时赶到。检查票盒、打扫车厢,柯艺说,虽然春节坐车的人不多,但是把车厢打扫整洁干净,一样马虎不得。春节前,她还买了塑料花,把车厢精心布置了一番。她说,希望乘客在车厢里也感到节日的气氛。
7点50,到柯艺所在的公交车发车。她提前站到公交车前门,用微笑迎接乘客。
7点55,首班车出发。节假日,这个时段,车上只有稀少的几名乘客。带着微笑,售票、报站、上下车提醒,车辆从广电大厦站到解放碑,再返回,来回一圈1个半小时左右,柯艺始终站着,既专业又敬业。
跑完当天的第3圈回到起点站已快到下午1点。柯艺在附近的餐馆点了盒饭,端着跑到车上大口大口的吃着。“临时调班,昨天没来得及准备午饭。”柯艺告诉记者。
柯艺是南川人,只身来到主城做了一名售票员。平时都是自己做饭带来。“好久没吃到妈妈做的饭菜了。”吃着餐馆硬硬的盒饭,柯艺有些想家。当售票员两年,她只回去过一次,这次除夕她当班,又没能回去。晚上回到租房内,她给爸妈打电话问候。“这是个没有假期的职业。”她说,但是每次将乘客送回家,看到他们对自己服务感到满意时,她就觉得这一切都值了。
“走了。”柯艺刚吃完,就听到搭档的驾驶员叫她。下一趟车马上就要出发。这也是柯艺当天的第4圈。
柯艺告诉记者,一天他们要跑8趟。今天一半还没到呢。等到全部跑晚,估计要到晚上10点半过。从早上发车到晚上收班,柯艺足足要在车厢内站13个多小时,期间只有午饭和晚饭时间可以休息20多分钟。“人再累、车再空,也要送大家回到家”她说。
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