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有消费者反映，淘宝网上有店主售卖最新火车票查询系统，号称这一系统不仅可以准确查询列车时刻和剩余票数，还能代购全国火车票。
消费者打电话说，想在网上订张火车票，随意在淘宝上输入“订票”二字，弹出很多店铺，有的店铺干脆用铁路标志作为店铺的宣传图片，网店号称不仅能查询列车时刻，还能代购车票。评价详情里也是类似于“感觉能派上用场”，“软件不错”等正面评价。记者联系到了一家名为“四川成都雄风厨具”的网店，店主说卖的就是一款软件，前两天听朋友介绍，销售记录还不错，于是也做起了这个生意。
店主称也是朋友给我的，他说这个能查火车票，而且也可以买，好用的，网上很能卖，我都查过的这个网站，人家很多人在卖，销售记录还可以。
这款软件在多个淘宝店铺都在出售，标价只要一块钱。甚至有的店铺宣称可以“直接使用此软件订购火车票，准确率100% ”。除此之外，还有不少附加功能。
拼音为“自选-1”的三钻的店铺里，这款软件已经卖了1207件。付过一元钱后，店主把一个压缩包发到了记者的邮箱里，解压之后，显示的页面为“极品时刻表”，有“在线订票”，“车票代购”等多个类别，点击 “在线订票”，链接的正是铁道部的网上订票系统，点击“车票代购”，链接的是“行程商旅网”。这个名叫“极品时刻表”的系统在网上完全可以免费下载，店主反复在淘宝阿里旺旺里希望买主能给他个好评。再三追问之下，店主表示，他们卖的只是个链接，因为可能有人找不到铁道部网上订票系统的网址，这么便宜的价格就是想赚个信誉。
网店“四川成都雄风厨具”的店主说，今天他自己也通过这种链接形式进了铁道部的订票网站，只是没订到票。
店主：就像电话订票一样，不一样100%能订得到。昨天有个朋友叫我帮他订火车票，但是现在因为春节，订的人太多了，系统老是很忙碌，等到不是春节的时候肯定能订得到，现在过年不好订。
追问之下，多位店主都表示，用了这款软件，确实不能保证订得到火车票。需要提醒大家的是，目前网上订购火车票业务，只在铁道部的铁路客户服务中心www.12306.cn进行。
花钱买了一个人人都能查到的铁道部客户服务中心网址，这个结果真让人哭笑不得。1块钱虽然不多，但还是有消费者感到被戏弄，质疑这些淘宝卖家的行为涉嫌诈骗。
同时也有卖家辩解：自己卖订票网址很合理，因为自己提供的是一种服务。 在这里，我们只能提醒大家：网上订购火车票业务，只在铁道部的铁路客户服务中心www.12306.cn进行，没有委托其他网站操作。刘黎
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