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1月22日发自杭州
和过去20年一样，杭州公交28路司机孔胜东一家今年的年夜饭又成了“年午饭”。孔师傅每年都会主动申请上除夕当天的下午班，从下午3点一直到晚上11点。
中午12点，孔师傅的妻子准备好了六个菜，满屋子的香气。龙年是孔师傅的本命年，女儿编了一条红色的中国结给他，希望孔师傅每天开车平安。
“舍弃小家，方便大家。”孔师傅说，虽然这么多年来没和家人一起吃年夜饭，感觉亏欠她们，但坚守好自己的岗位是职责所在。吃好了饭，他骑上电瓶车，赶去距家30多分钟车程的公交车始发站。
午后的杭城飘起了小雪，车外寒风凛凛。走上孔师傅的28路车，五颜六色的彩旗，一盏盏的小灯笼，一束束的红花，喜气洋溢。车辆换乘示意图、免费阅报的小布袋、免费借伞的小布袋、免费急用市区便民电话……这些服务都是细心的孔师傅自掏腰包完善起来的。
因为是过节，乘客不多，马路上的车也比平时少，可是孔师傅一点都不敢怠慢，风雪天气，他特别留意与前车的车距，开车的时候，也示意记者不要和他讲话。
来自湖南的乘客李彩霞对孔师傅赞不绝口。“我来杭州才第八天，路名、站名都不是很熟悉。刚坐下就看到了车辆换乘示意图，特别方便。”春节不能和家人团聚，李彩霞心里有些难过，但车上的喜庆气氛和贴心的服务给了她不少温暖。
一个多小时后，孔师傅开完了一个全程，趁着五分钟的休息时间和记者说了几句，他的年夜饭或许也将在这样的休息时间中完成，或者是面包，或者是方便面。
“这么多年，都习惯了。”孔师傅急匆匆地喝了一口热茶，又上路了。
作者：裘一佼
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