矗立成雪人温暖乘客心_新闻台

　　昨日的一场大雪，让许多游子加快了回家的脚步。为了保证乘客顺利进站、上车，西铁公安、铁路职工，许多人在风雪中矗立成“雪人”。“没什么，只要乘客能平安回家过年，我就放心了。”正在站前巡逻的赵力说。

　　民警情侣除夕夜将坚守在车站

　　昨日上午10点，在站前广场上巡逻了一圈的赵力，还没顾得上抖落帽子和身上的积雪，就被几位乘客拦住了。背着编织袋的务工人员焦急地问着：“同志，我身份证忘了带了，该去哪补办啊？”“看见那个岗亭了吗？在那边排队就能补办了。你记得你的身份证号码吧？”

　　今年28岁的赵力说，从2007年成为一名西铁公安干警开始，他已经连续执行5年的春运安保工作了。“除了治安巡逻，维护站前及车站治安外，引导乘客、解答乘客问题都是我们的工作职责。”赵力说包括今年新增的临时制证，也是由西铁公安干警来执行的。

　　赵力说今年的除夕刚好轮到他值班。由于24小时西安火车站都有发出或驶到的列车，所以西铁公安的工作也必须是24小时。

　　赵力说5年春运安保让他和家人已经习惯和理解了他除夕夜不能和家人团聚的辛苦。“每年三十晚上，所里都会给我们送饺子，领导还会给大家定好年夜饭，不执勤的都会参加，我们的除夕也挺热闹的。”而今年除夕，让赵力更开心的是，和他同在西铁公安工作的女友，除夕夜也会在车站值班，两个人可以一起过一个 “保证乘客安全乘车的除夕。”

　　8年没陪儿子过除夕

　　“同志，请出示身份证。后面的乘客请排队进站。”西安火车站的苏新正站在进站口边检票边引导着乘客有序进站。虽然穿着大衣，但在风雪中已经站了近一个小时的苏新，不但肩头落满了雪花，连鼻子都冻得通红。

　　虽然就是西安本地人，但苏新已经连续7年没有陪儿子一起过过除夕了。“今年除夕，我还要值班，还是陪不了儿子。”不过苏新说已经上到小学6年级的儿子特别懂事，也能理解爸爸每年过年不回家。

　　由于今年实行了火车票实名制，所以每个进站的乘客都必须人、证、票一致。苏新说他们不但要给没带身份证或过早要求进入车站的乘客做好解释工作，还要帮助送老、幼等特殊旅客进站的亲属联系特殊乘客候车室。“虽然，春运期间不售站台票了，但一些老人或者孩子单独乘车确实有困难，我们会及时和相关部门对接，让亲属和乘客进入特殊乘客候车室，并送他们上车。”

　　“在风雪中站这么长时间辛苦吗？”记者问苏新。“不辛苦。”苏新说8年的春运已经让他习惯了这样恶劣的天气，而且按照火车站的规定这个小时在站外引导，下个小时就可以轮岗到进站检票了，“还不是特别冷。”苏新说他们的工作就是最大限度地满足乘客的需求，所以只要乘客能平安回家过年，他们再辛苦也值得。