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新华网拉萨１月２１日电（记者李鹏）１月２０日，１３时４５分，由拉萨开往北京西的Ｔ２８次列车缓缓驶出站台。此时，距离２０１２壬辰年春节还有５８小时１５分钟。与此同时，全国春运客流高峰正在形成。
在３号硬卧车厢里，一位老人吸着氧气，眼睛微闭着，斜靠在车窗旁边。
“您现在感觉好些了吗？有什么要求随时告诉我们！”列车长孟庆斌拉着老人的手说，“上车前，我们随车医生建议他老人家先调养好身体再乘车，但是他执意要回家！”
孟庆斌是北京铁路局京藏车队第十二乘务组的，负责旅客运输工作。他说到的这位老人，叫更登，家在甘肃省甘南藏族自治州夏河县。
这是老人第四次来西藏。“我老伴，儿子，儿媳妇陪我一起来拉萨朝佛。”“以前身体好，没时间。现在有时间，身体不行了。”
更登老人，普通话说得不很流利。“青藏铁路通车后，我来过。十几年前，那时候来一趟拉萨至少要７天，现在两天就行，条件好了还能吸氧。”
列车随车医生李巧玲告诉记者，更登老人血氧偏低，“我们会持续观察老人的身体情况，给予重点照顾”。
今年春运自１月８日至２月１６日为期４０天。“我们的要求是待旅客如亲人，满足不同旅客需求，方便旅客出行。”孟庆斌说。
２０时，迎来了吃晚饭的旅客。列车餐车里悬挂着火红的中国结、五彩的金刚结、餐桌上摆放着鲜花，洋溢着过年的气氛。“我们要为旅客提供可口美味的饭菜，满足旅客的饮食要求。”餐车主任王立才说。
２１日零时，交接班时间到了。孟庆斌组织乘务员开会，安排下一班工作。接班的列车副车长陈树建表示要继续为更登老人提供重点服务，直到老人下车。
１月２１日１５时，兰州。更登老人在家人及列车人员的陪护下安全下车。此时距离２０１２壬辰年春节还有３３个小时。家，越来越近了。
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