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诚基水电热力公司“三保两畅通”启动系统全面待命

发布时间:2012年01月23日 13:16 | 进入复兴论坛 | 来源:东北网 | 手机看视频


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  东北网鹤岗1月21日讯近日,诚基水电热力公司“三保两畅通”活动正式启动,确保矿区百姓度过一个欢乐、祥和的新春佳节。

  “三保”即保水、保电、保供热,“两畅通”即通讯、排水保通畅。诚基水电热力公司为做好“三保两畅通”工作,供水系统加强调度指挥力度,增设车间领导值班,各供水站24小时处理报修。加强南北主要输水干线巡视,合理调整运行方式和管网压力,全面检查管网测压点,以保证管路安全运行。他们完善了事故应急抢修预案,大型抢修设备处于完好状态,保证供水管网畅通。水质监测站定时对水质进行化验,让百姓喝上放心水。

  为保证春节期间18万用户供电需求,供电车间对650公里的供电线路进行巡检,强化电力调度室和变电所的沟通协调,严格执行停、送电程序,做到一旦发生紧急事件能够及时处理。营业车间对近705个变压器进行了全面检修、负荷测试,依据用户数量合理布局,更换了易氧化腐蚀的零件,对重点台区安装采集器,24小时监测电流、电压变化,保证供电可靠性。

  供暖是广大群众最关心的敏感问题,公司副总以上领导分点包片,落实责任,包保供热质量,协助各供热站抓好用户报修、运行管理等工作。同时,生产部门及时通报供热用户报修和处理情况,及时解决存在的问题,确保用户温暖过冬。

  通讯系统节前集中对22109门电话、375公里通讯线路及所有通讯设备进行了隐患排查,对发现的问题进行集中整改。严格机房交接班制度,加大节日期间值班力度。对重点号码进行定期测试,检查线路的完好程度,对重点线路、配线柜定期进行巡视。要求话修人员24小时待命,及时处理报修。

  矿区排水疏通干线总长142公里,检查井达8650多座,服务用户5万余户。他们针对部分居民区检查井老化,干线布局不合理,经常发生“倒坡”堵塞现象的实际,加大巡查力度,接到报修后,第一时间进行疏通,及时消除排水管路隐患,保证管路畅通。

  这个公司还加强夜班岗位运行管理、加大要害场所值班值宿力度,发挥语音报岗系统功能,杜绝脱岗、漏岗行为。客户服务中心24小时受理查费、报修、投诉、举报和咨询,客户服务人员提高服务质量,规范文明用语,强化服务信息反馈,满足用户需求。

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