废票“回收箱”：温暖旅客的“安心丸”_新闻台

　　近日，苏州工业园区高铁车站在出站口放置了内置有粉碎机的“回收箱”，并在出站口屏幕及“回收箱”上方醒目位置处设置提示，提醒乘客及时粉碎废弃车票，保护个人隐私。据悉，此贴心服务举措在全国尚属首创。（扬子晚报）

　　龙年春节在即，虽然，今年春晚缺席了小品王赵本山的表演，有些遗憾；可春节对家人的团圆、幸福、美满的期盼没有改变。回家的“脚步”已走遍火车的每一个“角落”，据媒体报道，目前正是春运回家的高峰期。

　　今年，春运仍然“一票难求”，仍然有冰冻雨雪的阻隔，可也有交通运输部门干部职工为旅客服务的感动身影，更有帮助农民工兄弟购票的哈尔滨社区、“神奇炯炯侠”等让网民、社会感受温暖的单位与个人。春运年年有，春运年年难。可我们不能不说时代在发展，社会在进步，交通运输部门服务旅客的意识与诚意也在与时俱进。

　　龙年春运最大亮点无疑是“铁老大”的火车票实名制，互联网售票与电话订票的全新服务方式。实名制已提出8年设想，“千呼万唤始出来”。实名制在今年遏制“黄牛党”可谓功劳卓著，据北京铁警断言：“至少有95%的黄牛都走了，改行了！”然而，事物总具有两面性，既要看到它的积极一面，最大化的扩大其积极效应，也应尽量避免和减少附带的负面效应。实名制也同样如此，推行以来，有的旅客因为身份证不符、消磁，或者使用的不是二代身份证，以及个别旅客在乘车时，才发现证件忘带等事情也相应的为旅客乘车增添了不必要的麻烦。尤其是火车票因实名制而标注上的个人信息，更让旅客“寝食难安”，担心泄密，给自己造成伤害。

　　仔细想想的确如此，现今个人信息常常不知道什么时候就已被人窃取，有的还好只是失点小财，有的涉及到个人名誉等大事就不得了。把火车票烧掉，还不现实；撕碎扔掉吧，可总不放心被“有心人”给复原……还好，铁路部门能够急旅客之所急，想旅客之所想。这不，苏州工业园区高铁车站就开发了内置粉碎机的“回收箱”，保护旅客个人隐私。

　　虽然，“据悉，此贴心服务举措在全国尚属首创。”可是笔者相信只要有第一个吃螃蟹的人，就会有第二个、第三个以至更多。期待更多的车站也能有此贴心举措，让旅客安心回家，快乐回家。（王继凯）