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苏宁电器股份有限公司南京地区管理中心总经理卞农：
2011年是苏宁集团新十年发展的起始年、开局年。这一年，苏宁电器在海内外600多个城市，开设了1700家连锁店，年销售规模1800亿，是全国最大的商业企业；吸纳就业员工18万人，是全国吸纳就业最多的民营企业之一。
而就南京苏宁电器而言，在苏宁电器股份有限公司南京地区管理中心总经理卞农看来，过去的一年，苏宁从产品销售到连锁发展都开创了新的标准，差异化的市场营销、阳光服务承诺以及苏宁电器及乐购仕生活广场双品牌发展战略的开启；苏宁不断的深究市场，从产品到消费者、从供应商到服务商、从售后到物流，苏宁着手的是每一个细节的研究，不断推进精准营销。
卞农透露，2012年，苏宁将顺应互联网技术发展潮流，以企业高度的信息技术应用为基础，以提升企业内部管理、供应效率、客户个性化响应和服务等方面的智能化水平为手段，向建成以云管理、云服务为特征的新苏宁稳步前行。
“新的一年，苏宁将进一步由传统零售企业向科技型零售企业转变，依托强大信息化应用能力和后台整合能力，充分利用互联网技术和平台，为上游供应商、下游消费者与中小企业的各种需求提供全面服务。打造一个在连锁地域、经营规模、科技创新、服务能力等方面都具备全球化竞争力的世界级企业。为社会、行业、投资者、消费者和员工创造更大的价值。”卞农说。
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