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浙江在线01月19日讯
“中午12：00，宁波飞西安的3U8690航班，因咸阳机场有雾被迫取消，100多名旅客滞留机场，航空公司只肯给他们退票，不同意改签或转往其他机场。”昨天下午，读者致电宁波晚报新闻热线87777777，说好不容易买到飞机票，他们不想退票。
刘先生就是其中的一位，他是准备去西安探亲。“西安咸阳机场大雾，该航班要取消，那可以改签或转往其他机场，退票了我们回不了家啊。”刘先生说。
记者了解到，该航班已经满员，如果取消，确实给这100多名旅客带来不小麻烦。年前宁波飞西安的机票已经非常紧张，20日的机票只有头等舱，21日的机票也只有头等舱和少数几张全价票，这么点票无法满足这么多旅客的需求。连火车和汽车年前也没有票了。
“我们的愿望很简单，航班再飞，或者改签，让我们回家。”刘先生说。为这事，昨天下午，这100多名旅客和航空公司工作人员争执了起来。
而旅客争执的另一个理由是，当天的MU2547经停武汉飞西安的航班因为机械故障而延误，但延误后又飞了。为什么该航班能飞而3U8690航班不能飞呢？
3U8690航班由四川航空执飞。该航空公司宁波区域负责人周先生告诉记者，咸阳机场大雾，取消了非常多航班，包括杭州、上海等地飞西安的很多航班都取消了，不是航空公司不愿意给他们改签，可以改签，但其他航班都满的，无法改签进去。
对于旅客说宁波经停武汉飞西安航班为什么能飞？周先生解释说，这个航班是经停武汉的，宁波飞武汉是可以成行的，而且旅客众多，执飞的航空公司肯定要飞，把这些旅客送到武汉，到了武汉再延误或者取消。
“春运期间，取消航班对于旅客是损失，对于航空公司也是损失，这是航空公司一年中最好的时光。旅客的心情我们可以理解，我们按照规定给旅客退票，已尽了我们所能。”周先生说。
昨晚9点多，新消息传来，西安当地天气好转，航班又可以飞了。记者获悉，经过紧急调度，3U8690航班于夜间11：45从宁波起飞。
获知这一消息后，旅客们和航空公司负责人都松了口气。“虽然延误了这么久，但总算可以回家了。”一位乘客说。
宁波晚报记者吴明京
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