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尽管国家邮政局明令快递公司不得私自停业,但部分快递公司已经不再收件,而仍在收件的公司多宣布在春节期间涨价。(18日《京华时报》)
受快递公司歇业影响,很多网店都是只接订单不再发货。有些网店索性直接发出告知:“亲,让货再飞一会”,“亲们,先囤货吧”,“不能保证准时送货”。但是很多网店年前的促销活动依然是搞得风生水起,买200送200、买400返400的大幅让利让网购族心潮澎湃,急急下单的大都想在年前准备好年礼赠送长辈亲友。但是快递公司的春节歇业让好多订单只能在节后发出,也就失去了购买年货的意义,这让网购者纠结不已。
众所周知,快递公司很多皆为民营企业,员工数量有限,聘用的快递员大都是来自外地的打工者。春节期间涌动的返乡潮里有他们的身影。做快递员的一年四季几乎整整一年都没怎么休息过,整天奔波在收件送件的路上,辛苦一年也就指望春节这几天能回家看看了。所以再高的工资也挽留不住他们返乡的脚步。有些公司甚至开出了七八千的高薪,但在举家团圆的时候却依然不给力。我们不埋怨快递员,但是在春节期间业务激增的情况下,快递行业该如何有效应对呢?总不能让货一直飞在路上吧?
其实,春节期间快递的业务量堪称一块诱人的大蛋糕,所以还是有很多快递公司坚守本土,实行全年无休制度,这也是吸引消费者一个很重要的诱因。有些快递公司,临时招了一些报刊快递员,以解燃眉之急。快递公司之间也可加强异地联动,这一点可向旅游行业取经,减少营运成本。我们相信事在人为,办法总归是有的。
作为快递公司,既然跨进了快递行业,就该向消费者保证快递的诚信,而不是强调各种理由让“快递”变成“慢递”。否则“亲们”抱怨多了,投诉多了,也会变成不“亲”的。
不过,最后还得劝一下咱们的亲们,多些理解,多些宽容。亲,不着急啊。