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新桥医院新门诊大楼全景图。 通讯员 李春梅 摄
重庆晨报讯 （记者 柳姗姗）新桥医院新门诊大楼昨天正式对外启用。这栋在原址改扩建的新门诊大楼，日门诊量可达上万人，挂号窗口多达72个，是西部最大的门诊大楼。
在此之前，新桥医院老门诊量仅为3000人次/天，但目前医院的门诊量已超过6000人次/天。
老门诊楼不堪重负
为了看个病，早上6点多就得起床，赶到医院还得排队挂号。如果是普通号，可能还有，如果想挂专家号，还可能挂不上。因为，总有人来得比你更早。排队挂号、排队看医生、排队检查、排队拿药、排队治疗，看个病如果花上整整一个上午就搞定，算是运气非常好了。这些问题，在我市多家大医院都存在。
比如新桥医院老门诊大楼，设计门诊量是3000人次/天，每天却要接纳超过6000人次的患者，不光医生疲于应付，患者也苦不堪言，高峰时期挂号需要半小时左右，检查也需要等候半小时左右。
挂号收费窗口72个
新投入使用的新桥医院门诊大楼，使用面积7.8万平方米，能容纳1.1万名患者就诊，仅人工挂号、收费窗口就多达72个。
除此以外，还投入了20个自助挂号服务终端机，分布在各个楼层的显要位置。在就诊科室划分上，主要以人体系统划分候诊区，打破了传统的内科、外科门诊分区。比如，与心脏疾病有关的心内科、心外科就放在同一处，如有转科或会诊，就不用向以往那样从内科诊区跑到外科诊区，大大缩短就诊时间。在同一楼里，配备有检验、心电图、放射、CT、核磁共振、超声、内镜等齐全的检查设备，方便患者及时完成检查。
独立诊室保患者隐私
和以往大楼不同的是，新大楼还有221个独立的诊室。所有医生配有单独诊疗房间，可与病人一对一问诊，让患者的隐私得到最大程度的保护。大楼内还有3500个休息座椅，所有来院就诊的病人，从挂号开始，可全程享受“坐等式”服务。
为方便市民，新大楼每层楼都设立了挂号、收费处，每个诊区旁都配备有抽血和检验室，部分科室还有治疗室，患者在同一诊区就可以轻松完成抽血、检验、检查。按照就医流程要求，患者在交费之后只需等待10分钟，即可到一楼终端处取药。
“按照设计，患者无需来回奔波，就可以解决就诊、交费、取药等问题。”新桥医院门诊部达四平主任说。
新的门急诊大楼还购置了20台自助挂号、收费终端机，患者只需将一张电子诊疗卡在终端机上一刷，就可以进行挂号、划价和缴费，还能查询消费明细，最大程度简化、优化就诊流程，缩短患者的就诊时间。
搬入新门诊大楼之后，门诊预约服务也将得到进一步完善，患者可以通过新桥医院网站和电话进行预约挂号。据悉，每周约有10000个号可以电话预约。
新桥医院新门诊大厅。
作者：柳姗姗
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