西山去年数字城管办结率99.3%(图)_新闻台

西山区加大卫生死角整治力度。

　　本报讯记者杨官荣摄影报道昨日，记者从西山区城市管理综合行政执法局获悉，2011年，西山数字城管共受理案件210198件，办结208723件，办结率99.3%。

　　西山区城市管理综合行政执法局局长秦祝华介绍，去年，西山区结合各项创建工作对城市管理提出的要求，创新数字化城市管理模式，攻克了城市管理工作热点难点，区数管中心共受理案件210198件，全部通过数字城管系统派遣处置，办结208723件，办结率为99.3%。同时，西山区还重视加强数字化城管人员教育培训，定期或不定期组织工作人员开展业务培训，不断提高工作人员的政治理论和业务水平，并且对各街道办事处数字城管工作人员开展全面系统的培训，促进基层数字城管业务的开展。此外，西山区数管中心还主动与各专业部门进行工作对接，及时收集分析案件派遣处置工作的难点，积极协调各部门研究并提出治理方案，联动协作机制逐步完善。

　　特别是金碧街道办事处，更是依托“互联网”技术在15个社区范围内，率先在全市建立市、区、街道办、社区四级数字城管网络平台，并实现四级“联动”，使辖区内环境卫生问题能在第一时间内得到处置，大大提升了城市环境卫生质量。为配合城管数字化管理，金碧街道办事处还组建了城市管理卫生监督队伍，每个“网格”都配备专门的监督员，专职负责该单元城市管理问题。监督员及市民发现辖区“脏、乱、差”的现象，可用手机或相机拍下来，发到办事处数字城管网络平台。值班人员会及时将该信息发到相关责任人的手机上，根据图片上的情况，相关责任人马上进行处理。

　　日前，市数字化城市管理办公室通报了2011年度城市综合管理考核情况，西山数字城管凭借主城区组第二的好成绩，被评为2011年度数字城管工作（主城区组）先进单位。下一步，西山数字城管将继续加强数字化城市建设管理水平，努力提升数字化城市管理服务水平，不断提高各类案件的派遣处置率，切实规范和加强整顿城市管理秩序，逐步实现“管理精细化、手段数字化、评价科学化”的数字城市管理模式，使辖区内城市管理工作更上一个台阶。