年夜饭成“年夜烦”消费者也需反省_新闻台

　　文/陈国琴

　　近日，记者走访了海口市十余家接受年夜饭预订的酒店，发现年夜饭套餐价格较去年普遍上涨了10%以上，6人及以上套餐价格普遍在1000元以上，而且所有酒店都对年夜饭用餐时间进行了严格的限制，高昂的价格和有限的服务让本地居民叫苦不迭。“酒店不仅将价格提高了，而且还把时间规定得很死，为了多揽客人，酒店将用餐时间段分为16点至18点，以及18点至20点两个时间段，一旦吃完，酒店一般都会催促买单走人，有时候很不愉快，我不会再去酒店吃年夜饭了。”去年曾在酒店过年的刘全英说。(据1月17日《人民日报》)

　　全家老小欢聚一堂共享年夜饭，这原本应是一件幸福美好的事情，然而，现在很多家庭为了贪图省事，纷纷选择到酒店吃年夜饭，而这自然让那些春节期间照常营业的酒店提供了更多赚钱机会。可是，一些酒店却“趁节打劫”，不仅将年夜饭的价位定得非常高，而且，由于人手紧缺，相应的服务也较往常差不少，甚至一些酒店还会出现虚报菜价猛宰客、换标签等违规行为。这各种问题的出现，使得年夜饭沦为了“年夜烦”，不少消费者因到酒店去吃年夜饭而生了一肚子的气，而不少往年已遭遇尴尬经历的顾客，发誓以后不再到酒店去吃年夜饭。

　　不可否认，面对年夜饭沦为“年夜烦”的现实问题，很多酒店自然会用成本太高等理由来为自己开脱，但终归无法掩盖其诚信缺失、利欲熏心的本来面目。因此，酒店因此受到消费者指责在所难免。与此同时，对于政府相关监管部门来说，面对如此现实问题，他们也往往是“无能为力”、“没办法管”，而监管部门的不作为乃至乱作为，同样应当受到消费者的谴责。当然，对于广大消费者来说，同样应当因年夜饭变为“年夜烦”的问题而认真反思。事实上，正是由于消费者的“大加捧场”，才使得商家的“霸王条款”屡屡得逞。

　　事实上，针对年夜饭变为“年夜烦”的问题，如果广大消费者能自觉地远离酒店，对商家大打“年夜饭”的做法进行“冷处理”，那么，势必会给商家带来不小的触动。再说，一家人在一起共同做一顿丰盛的年夜饭，虽然比较麻烦，但对于融洽家庭气氛等，都有着一定的益处，尤其是对于很多长时间不能与老人团聚的年轻人来说，利用春节之机，与老人们一起共同做一顿年夜饭，大家的心头都会感到舒畅。如果广大消费者不对酒店“年夜饭”大加追捧，商家就必然不会如此这般的漫天要价。当然，对于酒店来说，也应当坚守诚信，切不可出现“趁节打劫”这样的恶习！(四川新闻网太阳鸟时评)

　　(来源:四川新闻网)