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随着春运逐渐进入高潮,上海浦东和虹桥机场的客流量和航班量持续攀升。据统计,春运前8天,两机场客流量达到174.72万人次,同比增长15.4%,日均21.84万人次;起降航班13243架次,日均1655架次,同比增长10.9%。最高一天的1月12日客流量达到22.99万人次,航班量突破1717架次。
昨天下午,记者来到虹桥机场2号航站楼看到,不少值机柜台前都排了20多人的队伍,每名旅客平均要等上15分钟才能办理登机牌。工作人员告诉记者,节前上海至成都、重庆、昆明等航线的经济舱已基本没票了,上海至西安、武汉等热门航线,则是连头等舱也全部卖完。这意味着,旅客一旦迟到误机,可能会无法改签,耽误过年回家的行程。工作人员提醒说,目前虹桥、浦东两大机场都装配了许多自助值机终端,旅客可自助打印登机牌,之后再去专门的柜台补托行李,效率可能更高。
据了解,面对持续攀升的春运客流,浦东机场和虹桥机场安检部门引入世博勤务模式,预先与航空公司联系,了解客流高峰时段,根据客流量和现场排队情况,始终保持多开1条通道,在高峰时段加派备勤人员开启所有安检通道,安排导流员加强现场疏导,平衡各通道待检旅客数量,尽量减少旅客排队候检时间。
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