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工作无假日服务质量高
兰州军区兰州总医院推出惠民服务新举措
据兰州晚报报道为让上班族周末看病不再难,兰州军区兰州总医院开始推行无假日工作制度,并推出了相关惠民服务措施。
据该院院长尹强介绍,医院坚持节假日和双休日实行无假日工作制度,每周星期六全天、星期日上午照常门诊,并免除2元挂号费。周日下午在急诊科分别安排诊疗、救治经验丰富的内、外科医师负责接诊。双休日工作期间,医院住院收费处、出院结账处、医保核算室、中心摆药室等窗口和内、外科各接诊室、手术室、医技检查科室均实行无假日工作制度,门诊各接诊室值班医生均由高职医师坐诊。为满足外地患者看专家门诊的需要,医院还在门诊大厅设立了“专家预约办公室”,患者根据自己的病情需要,依据门诊大厅专家简历择意选取专家就诊,预约专家办公室根据患者需求,及时与相关专家取得联系,半小时内为外地患者进行诊疗;双休日期间,除CT、核磁、部分检验等检查项目外,其余检查当天出报告单,保证患者及时拿到检查结果在当天得到有效诊疗。同时,医院医务部实行24小时值班制度,患者对医院医疗服务质量有意见,只要打电话给医务部值班室投诉,医务部将立即深入到科室,对当时人进行严肃处理。