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红网长沙1月17日讯(潇湘晨报记者龙源)搭的士时车内卫生很差,的士司机营运中抽烟、嚼槟榔、接电话、不系安全带,这些都是出租车行业的违章行为。昨日,长沙市客运交通管理处公布了12月份出租车服务质量排名,其中,蓝灯公司服务排名第一,平安(启天)位列最后。
长沙市客管处负责人表示,12月份客管部门大力开展打击非法营运专项行动,长沙市客运管理部门执法人员立案查处行业投诉、违章110起,其中公交行业43起,出租汽车行业67起,共查扣非法营运车辆22台,其中“套牌的士”18台。
根据检查情况,出租汽车行业查处违章行为具体为:服务设施不规范的112起,占27.72%;车内卫生差的78起,占19.31%;营运中未系安全带的62起,占15.35%;违规张贴广告的37起,占9.16%;违反站点管理规定上客、下客、候客的24起,占5.94%;违规安装和使用电台的25起,占6.19%;服务资格证件摆放不规范的14起,占3.47%;营运中抽烟、打手机、嚼槟榔的11起,占2.72%;出租汽车在公交站台等禁停路段或区域内滞留揽客的11起,占2.72%;未统一着装的8起,占1.98%;不按规定配置、换洗座椅套或者座椅套不整洁的7起,占1.73%;车证不符的6起,占1.49%;遮挡车牌的4起,占0.99%;无正当理由拒载、将车交无证人员驾驶的各2起,各占0.50%;不主动提供当次车票的1起,占0.25%等。
去年12月份长沙出租车服务质量前十名:
市出租(蓝灯);秀峰;鹏程;鸿基;三维;龙骧;福利;洪利;今日女报蓉园;万众。
服务质量后五名:
平安(启天);个协;兴中;新联;华联。