| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
本想网上团购买点便宜，哪知便宜还没占到，却被商家设置的种种团购潜规则搞得郁闷不已。昨日，来自武汉工商12315的统计称，2011年共受理团购咨询申诉举报案件逾千件。武汉工商提醒，网上购酒店消费券时，三大陷阱要提防。
订好的包房给了别的客人
“前一天预定时，就约好了就餐时间和包房，今天却称没有了！我已经通知的客人，只好转场到其他酒店去。”在聚齐网团购了武昌文化馆附近的一家酒店299元的消费券，却遭遇临时改期。
王女士称，酒店突然一个电话就告知没有房间了，如果需要包房，只有一间设最低消费1000元的豪包。酒店未提前告知，此情况不合理，且工作人员态度也不好，要求尽快调解。
武昌工商调查发现，订有酒店包房后遭遇出尔反尔的，都是酒店突然有了消费能力更强的临时客人，就拿团购消费者开刀。提醒消费者如不麻烦就提前现场书面确认，或将电话录音留取证据。
节假时段有券却无法消费
“圣诞时不能消费，元旦时不能消费，周五晚上不能消费，周末只能在早上消费！”刘小姐团购了一张武昌丁字桥某酒店的消费券，打算节假日或周末时和朋友去浪漫一把，哪知从圣诞一直持有到现在，“被逼得恨不得请假去吃这顿饭！”
刘小姐称，她在圣诞节前就打电话预定桌位，被告知圣诞节期间不能消费，元旦前打电话预定，又被商家告知不能消费，甚至连周末傍晚也没有位子。为了一顿饭，约得人兴致全无。武昌工商提醒称，有特殊时段要求的顾客，一定要提前问清楚是否有特殊时间、特定时段不能消费的限制。
持券就餐菜品分量少三成
“团购的就是这么多！不能跟现场点餐付款的比！”这让李先生气愤不已，他在窝窝团上，团购了一份在武昌徐东一家知名羊肉餐厅消费的餐券，79元一份，票面标称是一公斤。
但是到了现场，他就发现量不足：“以前我常在这家吃，口味不错。凭经验我就感觉分量少了很多，但没有证据。我就一直没动筷子，不一会儿，临桌的来了几名客人，现场也点了一份羊蝎子，上来后一比，分量至少少1/3。”
服务员的解释更是令人气愤，她说团购的分量就是这么多。武汉工商调查发现，不少酒店针对团购消费者的菜品配送，私下里都有特别规定，分量肯定比现点付现金要少。提醒消费者团购时，不要一次买太多，先买一份团购券体验下，发现问题现场投诉，否则易遭遇退券难，再去消费又心不甘。(记者胡勇谋)
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
