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据新华社杭州电(记者方列)不少细心的杭州市民发现,在过去的一年里,和公安机关打交道似乎方便了许多。去4S店买完车当场就可以办理牌证了,出境旅游也能在双休日办理证照了,通过公安微博、“网上公安局”就能和“警察叔叔”对上话了……
在“民意主导警务”理念的指导下,杭州市公安局从2011年全面开展“问计(绩)于民大走访”和开门评警活动。通过开展形式多样的警民互动活动,广泛征求群众的意见和建议,着力整改自身工作中存在的不足和薄弱环节,实实在在地帮助群众解决实际问题。
2011年,杭州全市民警共走访社会各界代表、社区群众15万余人次,开展警民互动活动1450场次、群众咨询事项9161件、征求群众意见和建议500余条,反馈率达100%,整改率达97.2%,以实实在在的行动赢得了人民群众的信任和支持。
2012年开始,杭州警方开展了“万名群众进警营”活动。1月10日,通过前期报刊、电台、网站、微博征集的246名参观体验群众,参观体验各种警务场所,对警务工作进行评议。
杭州市委常委、市公安局局长柯良栋表示,杭州警方将继续征求群众的意见,接受群众的评判,真正做到“人民群众想什么,人民群众在期待什么,我们就做什么”。
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