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随着出行高峰的到来，各长途车站的问讯处变得十分热闹。日前，记者在长途汽车站问询台，在8:30-9:30的出行高峰期，统计了旅客问询率最高的10个问题，希望对您的出行有所帮助。
Top1问题：现在公路车票预售期是提前几天？
客运南站服务台：20天。
Top2问题：去马鞍山、溧水是不是只能在客运南站坐车？
中央门站服务台：是的。
Top3问题：你们售票时间是几点到几点？
客运南站、东站、中央门：都是24小时。
Top4问题：现在买票排队的太多，啥时候人少点？
中央门咨询台：下午5点以后。
Top5问题：我奶奶腿脚不太好，我能送她进站吗？
客运南站：中央门站、客运南站、长途东站、桥北站都有特殊旅客服务点，服务点内有轮椅、热水、雨伞等，工作人员会将您的奶奶照顾好，并带她进站。
Top6问题：我和我的老乡都在江宁的一家建筑工地做小工，我想问下，我们想订团体票，打算20日走，去河南。
中央门站服务台：对于超过30张以上的，我们提供上门送票。你可以打这个电话：白天一般是85531160，夜里是85531157。
Top7问题：我想到退票窗口去退票，要收手续费啊？
中央门汽车站服务台：是的，开车前两小时按10%收手续费，开车两小时以内按20%，开车一小时内按50%。
Top8问题：我以前没来中央门汽车站坐过车，请问商丘的车这里开不开？沈阳的车开吗？
中央门汽车站总服务台：开的，抓紧去买票吧，票还有些紧张呢。
Top9问题：我买了两箱酒给我老家的亲戚，他们说不让带，是不是真的？
客运南站：每人限带两瓶，整箱就不要带了，很危险。
Top10问题：我刚忘带钱了，怎么办？车马上就开了。
中央门汽车站总服务台：我们这儿有一个爱心账号，如果你真的有困难，可以叫家人把钱汇到账号上，我们服务台工作人员一旦确定钱到账了，我们可以提前垫付，对于真正有困难的旅客，我们车站还有爱心基金，对一些特别困难的旅客，我们也会提供服务，当然这个不可能是那么广了，确确实实是有特殊困难的旅客。
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