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本报讯 “现在，家庭护工要价很高，缺乏监管，不像医院里的护工，有合同规定。家里请的护工，时不时要求加价。希望有关部门关注。”钱报读者吕爱之通过96068提出的这个问题，是当下很多家庭非常关心的。昨天，记者将这个问题带到了两会现场。
省人大代表、宁波81890求助服务中心接线部副主任杨岚告诉记者，宁波政府部门很早就开始提供这方面的服务了，2001年8月，“81890”公共服务信息平台成立，专门为宁波的老百姓提供及时、优惠的日常生活中所需求的搬家、钟点工、保姆、管道疏通等家政服务项目。
而到2010年年底，家庭保洁、母婴护理、物品搬运等6项家政服务业的宁波地方标准正式实施，衡量家政服务的质量自此有了一个参考依据。
至于诸如护工、保姆等这些家政人员的费用，他们的接线人员都会给市民提供一个当时的参考价和浮动价，比如一般护工的价格为每月2000多元，春节期间不超过2800元。
她建议，护工第一次上门，雇主跟他（她）谈妥条件后，一定要先签订一个合同，把包括收入在内的这些条件都固定下来，这样后续也好跟进。
“凡是拨打我们热线寻找护工保姆的，我们都会提供三到四家供他们选择，这样他们就能对各家的护工价格进行比对，而第二天，我们马上就会进行回访，并再次提醒雇主一定要签约。”
杨岚强调说，签了合同的话，一旦双方有任何纠纷，无论是到他们这里寻求帮助还是消费者热线甚至上法庭，都能维护好双方权益。
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