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吴江
省去排队挂号之苦、在家上网就能得到耐心解答,医生开微博以这些优势得到了不少市民的肯定,但暴露病人隐私的指责也随之而来。卫生部昨日在例行新闻发布会上表态称,医疗机构和医生不能通过微博进行诊疗活动。(《北京晨报(微博)》1月11日)
微博看来真是神通广大,登录微博不仅能过把“粉丝瘾”,没准还能顺带把病给治了。的确,看病这事儿,说白了其实就是患者与医生之间的互动,而所谓一号难求,对应到网络上,也不过是点击数太高,而到了微博上,挂号则有望从现实中无休止的等待与排队简化为成为医生微博上的一名粉丝即可。当然,网络毕竟还是虚拟的,所谓望闻问切的基本诊疗技法,到了微博上也只能看患者是不是能在那140个字中描述得准确明白,不仅如此,缺乏了其他的检测和化验手段,更是为微博诊疗增加了难度。
不仅如此,挂号要排队,微博上也未必就能实时。一来,医生上网的时间本就有限,回应微博也难以有充裕的事件;二来,即以拥有40多万名粉丝的北京协和医院急诊科女医生于莺为例,粉丝们的诊疗诉求要想得到于医生的一一回应,难度之高,几率之小,恐怕丝毫不会亚于挂号。不过,就是这样的小概率事件,仍有被叫停的可能。
事实上,微博诊疗这一说法本身其实并不够准确,尽管通信技术的进步,让远程治疗成为了可能,一些医疗机构的远程会诊中心也已开通接诊。不过,微博平台显然还不具备相应的远程医疗条件。与其说当前医生微博已实现了微博坐诊的功能,毋宁说只是提供了一个患者咨询与医患沟通的互动平台。既然微博根本还谈不上是个诊疗平台,对于微博上开展的诊疗活动,其实无需过于担忧。
当然,即便是微博医疗咨询,的确也应该有边界,例如,微博毕竟是个公共信息平台,而患者的信息则属于隐私,公共平台上的隐私保护,自然是个无法回避的问题。在这一点上,医生开微博其实应当具备职业敏感性,也理应对粉丝咨询的涉及个人隐私的信息具备保护意识。
从这个意义上说,医生微博当然需有边界,但却大可不必因此便对微博诊疗过于敏感,甚至急于叫停,毕竟,当前的医患交流与沟通渠道其实不是太多,而恰恰是太少了,微博这条医患通道,还应更多的拓宽,而不是堵上。(四川新闻网太阳鸟时评)
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