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本报讯【记者康民】近日，百年人寿正式启用了2012版品牌形象，以全新的品牌形象展示服务，这是百年人寿开业两年半以来品牌形象的一次提升，以进一步明确百年人寿注重服务、全心为客户的品牌理念和发展方向。
据介绍，百年人寿新版品牌形象主题为“偕百年，心相伴”，共分为“生日篇”、“关怀篇”、“祝福篇”3篇，通过“客户生日慰问、住院关怀、怀孕祝福”3个场景，展现保险服务定位。
百年人寿作为一家新公司，除了在渠道创新、产品创新方面寻求突破，更是集中力量创新服务，希望通过不断提升服务，在产品同质化的市场中脱颖而出。据介绍，百年人寿在中国保险市场首创“一保通”服务新概念，同时，还推出了“全程关爱理赔”的特色理赔服务，将理赔服务覆盖到健康教育、诊疗支援、风险自助管控，形成一种全新理赔服务模式。
据百年人寿品牌部相关负责人介绍：“品牌形象的更新是百年人寿品牌策略和定位的体现，在保险产品同质化越来越严重的市场环境下，百年人寿希望用更加细致、便捷、人性化地服务给客户带来满意，用切实的、更好地服务让无形的保险产品变为有形的保险服务，让客户在百年人寿的用心服务中感受保险的价值。”
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