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广铁集团官员日前透露,铁道部针对全国“一张网”网上预订春运火车票首年出现的网络瘫痪状况,正在研究实施“开分店”式多网运作减压,不过因时间问题,不可能今年春运实现。
据广铁集团客运处副处长陈晓梅介绍,今年春运首次实行网上订票,广铁集团两成火车票经由此法售出。不过,铁道部门也注意到,由于全国所有的春运火车票网上订票统一经由www.12306.cn全国“一张网”进行,“登不上网”成为全国网民的一片哀叹。会否改由各大铁路集团开设分网?陈晓梅回应,铁道部门目前正在加紧研究部署,不过,不可能今年就实现“开分店”式多网运作。
日前,记者调查得知,拨打95105105济铁订票电话,除了收取普通市话费之外,还要收取每分钟0.9元的“铁路信息费”。济南铁路局12日表示,旅客拨打95105105自动语音电话订票只收取市话费,没有额外收费,旅客发现有额外收费可拨打10050进行投诉和申请退费。
据广州日报 中国日报