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中新网邯郸1月12日电(马继前)河北邯郸市公安局12日透露，该局110报警电话去年共接警39万起，其中骚扰电话和无效警情有25万余起，对110正常运转造成影响。
该市公安局提供数据显示，2011年邯郸市各级110报警服务台共接受各类报警电话近39万起，其中，骚扰电话和无效警情占了一多半，有25万余起，有效警情只有14万余起。其中主城区110报警服务台共接受各类报警电话27万余起，骚扰电话和无效警情近17万起。
据110接警人员介绍，他们几乎每天都能接到让人哭笑不得的求助电话，比如有人打110希望民警送外卖到家，有人希望110民警能买束鲜花送到女友手里，还有醉酒男子连续恶意拨打110。
据110指挥中心分析，无效报警中骚扰电话占比例最大。拨打骚扰电话的，一是中小学生，他们主要出于好奇；二是成年人醉酒后拨打；三是有精神疾病者；四是个别人心情不好时拨打聊天；五是一些人恶意骚扰女接警员；六是拨打手机号，却被呼转至110等。
工作人员提示，110受理报警的范围包括恐怖袭击事件，刑事案件，治安案件、治安事件，危及人身财产安全或社会秩序的群体性事件，自然灾害、治安灾害事故，家庭暴力事件及其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的案件。
110受理求助的范围包括：发生溺水、坠楼、自杀等需要公安机关紧急救助的；老人、儿童、智障人员、精神疾病患者走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难孤立无援，需要立即救助的；水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁到公众安全、人身或财产安全和社会秩序，需要公安机关紧急处置的等等。(完)
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