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福州新闻网讯 近年来，用办会员卡来吸引并留住客源的商家比比皆是，会员卡价格从几百元到数千元不等。但是，这些预付费会员卡很多都存在退款难、追偿难的问题，商品和服务质量也难以得到保证。
台盟福建省委员会的提案指出，目前，预付款消费在我国仍是法律及监管的盲区，商家办理各种名目的会员卡，法律尚没有相关规定加以限制，一旦商家“人间蒸发”，消费者的权益将难以维护。
近年来预付型会员卡纠纷有增无减。据了解，预付费会员卡普遍存在这些隐患：终止消费退款难，如果消费者不满意服务质量中途停止使用，要求退还余额，商家往往会以消费者违约为由拒绝退款，消费者只能自行承担损失；如果经营者因生意不好将店面转给他人，而新经营者终止或拒绝提供前任店主所约定的消费承诺，这对消费者来说也是一种伤害；追偿难也是一大问题，部分经营者不讲诚信，在未发布清偿通知、公告的前提下一走了之，消费者追偿起来不仅成本高、手续杂，而且希望渺茫。
为了解决预付费会员卡暴露出的种种问题，台盟福建省委员会的提案建议，针对近年来广泛运用的会员卡消费方式，尽快制定出专门的法律法规，使得基层相关部门执法时有法可依；商家办理会员卡时，必须与消费者签订书面合同，对违约等意外情况作出书面制约，有利于保护消费者权益。
实行发放资质审核制度。物价部门和工商部门联合对商家的会员卡发放资质进行审核，针对商家经营规模、经营时间、服务信誉等方面进行评估。对曾有诈骗行为或倒闭的经营者或法人代表建立“黑名单”，并在一段时期内取消其经营资格。
加大宣传力度，提高消费者维权意识。通过各种媒体广为宣传，提醒消费者在办理会员卡前应认真阅读店家设立的条款，详细了解自己的权利、义务，还要注意保存书面的协议或者合同，尽量避免一次性投入过高。
有关部门可通过不定期专项整治，对违规销售会员卡的商家进行及时查处、曝光。
（福州晚报记者 张笑雪）
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