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1月10日，网络和电话订票系统开始预售本月21日的火车票。早上8点，记者准时拨打订票电话96006，准备预订一张前往攀枝花的硬卧。电话很快接通，记者输入车次K165，语音提示所有车票已售完。记者随即尝试了K145、K117、K9439，被告知连硬座票都告罄。时间过去7分钟，记者尝试当天最早一趟车K113，还有硬卧可购买，于是在1分钟内成功订到一张硬卧车票。随后的2分钟里，经查询发现，当天成都到攀枝花的车次仅K113还有余票，而成都到西昌的硬座票已全被抢光。
记者在订票高峰时段先后3次拨打96006，均能接通，在有票的情况下，订票成功率比网络高很多。因此，建议旅客使用电话订票，成都地区有 96006和95105105两个订票号码。
车票方面，目前，春节前一周长途方向火车票比较紧俏，而节前三天大部分方向的火车票都非常紧俏，不仅卧铺车票告罄，不少车次硬座票也已卖完。
铁路部门提醒，11日开始预售除夕当天火车票，按以往惯例，除夕和正月初一、初二这3天的火车票不很紧俏，而从正月初三开始，旅客将陆续坐火车返程，客流量会大幅攀升，火车票将再次难买。
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