电话订票高效3诀窍：加区号、用座机、选8号键_新闻台

　　东北网1月11日讯根据本地铁路客运部门预测，今年春运节前客流高峰将在本月21日(农历腊月二十八)，即除夕前一天出现。按照网上购票、电话订票的相关预售期安排，昨起，旅客就能通过网站或电话方式订购当日车票了。由于购票网站点击量巨大，很多旅客无法顺利登录购票，所以越来越多的乘客选择电话订票。那么，电话订票时如何操作成功率才能最高？为此，记者多方采访了业内人士，让他们为即将出行的旅客提点建议。

　　诀窍一订票热线前加区号

　　春运期间，不少通过电话订票方式购买车票的乘客经常遇到电话占线、无法进入订票环节等问题。对此，一位业内人士告诉记者，电话订票时，如在订票热线前加拨本地铁路局所属二、三线城市的区号，成功购得车票的几率将更高。

　　按照他的提示，昨天17时，记者拨打铁道部官方订票热线95105105，可多次均未接通。随后，记者尝试在该热线前加拨0452、0459等本省其他地区区号，顺利拨通电话进入到订票环节，并成功订到一张16日去往鹤岗的火车票。

　　记者了解到，在拨打订票电话后，系统将首先确认电话的归属地，随后将电话转接至所在地区的订票热线。也就是说，热线拨不通的时刻，往往也是全国其他地区的用户都在拨打该热线的时刻。所以，哈尔滨地区的用户加拨铁路局管内其他城市(如齐齐哈尔、佳木斯、牡丹江等地)的区号，将省去“转接”流程，直接进入到电话订票系统中。

　　诀窍二最好用座机拨打

　　使用何种通讯方式拨打电话也是值得旅客注意的问题。业内人士表示，拨打订票电话最好使用座机。因为手机的信号有时不稳定，或者听不清楚相关语音提示，座机则可以避免关键时刻拨通电话却因信号不好而买不到票的现象。他还特别提醒旅客，拨打电话订票时应尽可能避开拨打高峰，选取一天中午间、晚间等购票相对平峰的时段。

　　诀窍三8号键“快捷订票”更简洁

　　亲身体验电话订票后记者发现，接入系统后按语音提示选择8号键“快捷订票”后，可省去选择“到站编号”、“特殊票种”等环节，通过这种方式订票步骤将更为简洁，预订到车票的几率也更大。适合不预订特殊票种，直接到达列车终点站的乘客拨打使用。同时，业内人士表示，乘客还可以利用时间差巧妙“抢”票。譬如车票8时起开始预订，乘客可在7时55分左右拨打电话，一直等到放票为止。