大连：公开评选保险事故车拆检定损单位_新闻台

　　本报讯为有效改变车辆拆检维修单位（以下简称“维修单位”）随意提高事故车维修及配件价格的的无序经营，在大连保监局指导下，大连市保险行业协会在调研并征求维修行业与保险行业意见基础上，于近期启动保险事故车辆拆检维修指定单位社会公开评选工作。

　　截至目前，大连全市已经有30家维修单位经过评选获得入围“资格”。

　　据悉，此次公开评选具有以下特征：

　　一、准入门槛高过以往。评选以新制定的“管理办法”为依据，包括总则、定点单位评选和定点单位管理规则及附则等，同时制定了67项以软硬件服务资质为考核要素的“评分标准”。“准入标准”提高的一个显著标志为：对以往客户有效投诉和服务质量问题突出、尤其存在保险欺诈行为的维修申报单位，此次按照“溯及既往”的原则，予以行业禁入。

　　二、申报评选程序规范。为确保本次评选工作客观公正、评选入围的维修单位符合相应标准，“管理办法”侧重强调评选的公开性，明确规定选举过程公开、选举结果向社会公示，对评选过程营私舞弊的单位和个人行为实施责任追究。

　　此次评选具有多重意义。一是通过建立保险业与事故车维修业跨行业合作机制，倡导维修单位为客户提供更加多样和便捷的服务，促进保险理赔服务走向延伸。二是有效维护消费者利益，逐步解决以往有的维修单位随意哄抬价格，造成消费者“免赔额”，或超保额自费部分费用负担人为增加的经营行为得到遏制。三是通过评选活动优胜劣汰，有助于净化事故车维修市场秩序，引导事故车维修单位把经营思路转移到诚信经营和提高事故车维修服务质量上来。四是为探索建立行业统一的保险理赔价格标准体系奠定了基础。通过加强与指定单位合作，逐步统一维修、配件和修换的定损标准，有助于提高保险理赔的标准化和透明度，在减少理赔纠纷的基础上，让客户感受到明白消费和优质服务带来的愉悦。（李敬伟）