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东北网齐齐哈尔1月10日讯 近日，记者跟随市供热燃气管理处稽查科的工作人员，一同来到裕民西7号楼，在一座存在供热问题的房屋里，测室温、协调解决问题。
记者在现场看到该住宅楼已经被改成了办公室，原主卧室和原客厅均安有2组12片暖气。稽查科工作人员现场测温结果为原主卧室温度为16.8摄氏度，原客厅温度为17摄氏度。该办公室负责人告诉记者：“这房子是我们租的，由于屋里冷，我们就向房主反映了问题。”
供热站的工作人员针对室温不达标一事，对记者解释道：“由于该室温度不达标，我们今年曾多次对这里的暖气进行了清理，可是由于室内暖气片太少、太陈旧，这才导致室温始终不达标。这家主卧室的面积超过20平方米，可一共才安了2组12片暖气。像他家这样的老式暖气片，在最理想状态下，1片最多能维持1平方米的供热，何况这暖气片已经非常陈旧了。我们曾多次与业主联系，让他增加暖气片，可是这名业主说，加暖气片行，但是得我们供热站花钱，我们觉得他这么做没有道理，所以一直拒绝为其购买暖气片。”
初步了解情况后，稽查科科长高嵩主动拨通了该业主的电话，对业主说：“我们供热燃气管理处正在你家调查室温不达标的事，经过调查后认为，你家的暖气片确实少了点，且相对陈旧，建议你增加暖气片。根据《黑龙江省城市供热条例》，你可以委托供热单位为你更换暖气片，但更换暖气片的费用，应由你来承担。”听完高科长的答复后，该业主表示可以接受。同时，在高科长的协调下，供热企业负责人也表示，虽然安装暖气片的费用也应由该业主承担，但是为了不激化矛盾，企业将免费为其安装暖气片。
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