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本报讯 （记者 胡斌） 厦航的优质服务理念及其实践成效，为各级各部门打造优质软环境，提供了积极的示范作用。全省各级机关单位响应省领导号召，以厦航为榜样，推出的一系列打造优质软环境举措取得很好的成效。
据不完全统计，截至2011年12月20日，省直各单位在改进服务质量方面制订了600多条措施，下放审批权限近200条，平均缩短审批时间46%，减少审批环节563个，下基层解决实际问题19123个，做好对接项目4234个。
软环境既是生产力又是竞争力。2011年10月以来，省直机关工委认真策划活动载体，先后召开座谈会、交流会、推进会，引导各级党组织和广大党员对照厦航等典型，查不足，提出改进对策。其间，通过组织干部下基层，接地气解难事学经验。
省直各单位紧密结合单位实际，着眼实效，旗帜鲜明地在打造优质软环境活动中作表率、当先锋，着力营造开明开放的思想环境、重商亲商的服务环境、公平公正的法制环境、温馨和谐的人文环境。
省直机关9个党建工作联系片，普遍由片长单位牵头，组织互学和交流，带动片内单位全面行动。许多单位把打造优质软环境工作加以制度化，抓住效率、作风、执行力等关键环节，开展治庸治懒；一些单位对行政审批、产品检验等开辟绿色通道，对重点项目“一对一”全程跟踪、专人服务；对服务窗口的效率、作风和服务态度等明察暗访。
“学厦航，当先进”不仅停留在省直机关，在全省市、县直属机关也反响热烈。
福州市直机关“三结对三服务”活动、泉州市开展的“五评机关”……把机关党建服务触角延伸到一线，产生了良好社会影响。
以更高的姿态、更宽的视野、更新的思路、更大的决心和更有力的举措扎实推进软环境打造。省直机关正用实际行动，努力打造优质软环境，为福建科学发展跨越发展插上腾飞的翅膀。
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