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中新网海口1月9日电(记者 王辛莉)记者9日从海南省旅游联合执法监管办公室、省旅游稽查总队获悉，为加强春节黄金周旅游市场监管，近期，省旅游稽查总队对海南东部重点旅游市县导游服务质量情况普查，发现并查处33名违规导游人员，违规情况较重的导游已被立案调查。
据悉，33名违规导游人员中，拒绝接受检查的7人、导游证件不全的1人，涉嫌私自承揽导游业务的11人、涉嫌擅自改变行程的10人、涉嫌欺骗游客消费的1人、涉嫌无证带团的3人。
海南省旅游稽查总队采取惩处与教育并举的方式，查处上述33名违规导游。13名违规情节较轻的导游集中到海南省旅游稽查总队，由总队领导进行诫勉谈话，由法督科实施强制培训，统一组织考核，考试合格方可重新上岗，不合格者再行补考；对拒绝接受检查的7名导游人员作出每人扣除8分的处理。对其他违规情况较重的导游已立案调查，核实后将依据《海南省旅游条例》和《海南经济特区导游人员管理规定》等严厉处罚。
据海南省旅游稽查总队马南永调研员介绍，目前，海南全省拥有导游证的导游有12149人。
海南省旅游稽查总队王晓华总队长表示，为震慑违规导游人员，保障旅游者的合法权益，维护旅游市场秩序，今后，违规情节较轻的导游人员，将通过“诫勉谈话、学习法规、考核、扣分、培训、通报”的方式进行处理。对违规情节严重的导游人员，由省旅游稽查总队将通报旅游行政审批办公室，吊销其导游资格证和导游证。(完)
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