春运第一天烟台火车站春运工作平稳有序_新闻台

　　大众网1月8日讯（通讯员张树人）铁路春运正式开始，虽然记者在日前的采访过程中已经感受到春运的氛围，但从春运第一天旅客匆匆的脚步声中，更清晰地听到他们对于回家的期盼，感受到春节正在慢慢地临近。

　　8日上午，记者在烟台火车站看到当班人员和帮班、加班人员在维持购票、进站候车秩序，春运工作井然有序。

　　“由于今天上午5018次列车发送旅客1200多名，为了缓解旅客进站候车压力，车站启用东候车室，对集中发送旅客时段进行分流。”车站工作人员告诉记者。

　　在记者前期采访中了解到，车站为备战春运制定了详细的预案，保证所有设施设备运行状态良好，帮班加班人员随时到岗到位。春运期间，烟台火车站将在继续落实好继往便民利民措施的基础上，加强售票组织，根据客流随时加开售票窗口启用东候车室，方便旅客购票候车。同时车站加强乘降组织，增加疏导力量，畅通旅客乘降通道，保证旅客安全乘降。为方便老、幼、病、残、孕等重点旅客乘车，车站专门为重点旅客安排了重点旅客候车区和座椅，并安排专人为重点旅客提供服务，旅客可在进站时找值班站长联系，车站以便提供方便服务。目前烟台火车站开通网络www.12306.cn和电话95105105订票，旅客也可拨打电话0531-12306或登录网站www.ythcz.net微博weibo.com/ythcz查询。

　　去年以来烟台火车站坚持以科学发展观为指导，牢固树立“以服务为宗旨、待旅客如亲人”理念，深入开展“服务旅客创先争优”活动。春运之前车站按照上级统一部署，积极适应人民群众需求，陆续推出了方便学生和农民工的集中网上购票、开通银联购票、实行互联网售票、电话订票、开通铁路客服中心电话、网站、微博，完善应急预案等一系列便民利民措施。这些新的举措，为今年春运落实好便民利民措施，实现“确保安全，满足重点，平稳有序，便民利民”春运工作目标做好了充分准备基础。

　　春运首日，烟台火车站平稳有序地发送旅客13500余人。